Reembolso

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  nacidaparaviajar · Miembro · abril 30, 2020 at 1:53 pm

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  Buen dia, me han cobrado una renovacion de plan automatica a la que he desistido.El cobro fue 58USD /53.53 EUR el dia 28 de Abril. El mismo dia he solicitado el reintegro, con lo que han ingresado 33.22EUR/como equivalente a 58USD . Quiero la devolución total de 53.53 cobrados. Aun me deben 20.31 EUR.

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  staff-mckluskey · Plantilla · mayo 1, 2020 at 10:07 am

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  Hola,

  por lo que veo se te ha reembolsado el importe entero – $58.00.
  Lo puedes revisar desde aquí: https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Los reembolsos suelen tardar entre 5-15 días laborables, aunque algúnos bancos fuera de los EEUU pueden tardar más en procesar el pago.
  A veces, cuando la compra se cancela el mismo día y el importe aún no ha sido procesado por el banco, no recibirás un reembolso, pero el cobro desaparecerá de tu cuenta – probablemente este será tu caso.

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  nacidaparaviajar · Miembro · mayo 3, 2020 at 9:37 am

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  Gracias por tu tiempo. Se me ha reembolsado supuestamente el mismo importe en USD $ pero en € me han quitado 20€. Siendo que toda la gestión fue el mismo día.

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  rachelwinspear · Plantilla · mayo 7, 2020 at 4:29 pm

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  Hola,

  Si puedo confirmar que el reembolso ha sido del importe total de $58.

  Te recomiendo que contactes con tu entidad bancaria y les solicites más información del reembolso.

  Haznos saber si tienes preguntas o comentarios adicionales.

  ¡Saludos!