Reembolso

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    andraderosalesv · Miembro ·

    No me ha llegado el reembolso por cancelación de plan

  • dromero20 · Plantilla ·

    Buenas,

    Veo que el reembolso se te procesó el día 2020-05-30. Te confirmo que «salió» de nuestro lado, por lo que tendría que haberte llegado ya en realidad, pasado este tiempo.

    ¿Podrías contactar con tu banco y preguntarles? También puedes consultar con ellos si el reembolso se te procesó como un «reversal». Esto quiere decir que en vez de hacerte un ingreso, la cantidad original que se te cobró cuando compraste el Plan se revierte y se queda a «0», como si no hubieras pagado nada.

    Un saludo.

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