Reembolso

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  tactica3 · Miembro · mayo 19, 2017 at 6:19 pm

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  Pedí reembolso hace 10 días y aún no me llega el reembolso a mi tarjeta. Solicito información del estado de mi reembolso.

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · mayo 19, 2017 at 6:36 pm

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  Hola.
  En este artículo se explica qué hay que hacer para solicitar un reembolso: https://en.support.wordpress.com/refunds/

  Si ya hiciste los pasos detallados allí y no lo has recibido, puedes ponerte en contacto directamente con un empleado de WordPress.com (nosotros solo somos voluntarios y no tenemos acceso a tu cuenta).
  Las vías de contacto son las siguientes:

  Formulario:
  http://en.support.wordpress.com/contact/

  Correo electrónico:
  help@wordpress.com

  Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
  usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com

  Saludos.

  PD.: he etiquetado también este hilo por si responden aquí, aunque puede tardar más.

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  tactica3 · Miembro · mayo 19, 2017 at 6:39 pm

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  Mil gracias, saludos.

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  anielloforlini · Plantilla · mayo 20, 2017 at 5:30 pm

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  Hola @tactica3,

  Te he enviado los detalles del reembolso y alguna información adicional a tu cuenta de correo electrónico.

  Saludos.