reembolso
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Hola mire estoy un poco cansado ya de este asunto, el caso es que pedí un Contra reembolso hace ya bastante tiempo y no a aparecido el dinero en la tarjeta.
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Buenas tardes.
Lo primero es aclararte que no trabajo para WordPress.com y soy voluntario.En cuanto a lo que comentas, los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentesAllí se explica cómo pedir un reembolso y los plazos que existen para pedirlo.
Por otro lado, la cuenta con la que nos estás escribiendo tiene una antigüedad de una semana, así que si pediste un reembolso con ella, estamos dentro de los plazos habituales.De todas formas he marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com y que verifique en qué estado se encuentra tu compra y tu reembolso.
Un saludo.
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Buenas,
Puedo confirmar que el reembolso de había procesado. Dale algo de tiempo, como comentó ya @galois. Si pasados los 15 días hábiles no lo ves en tu cuenta, vuelve a escribirnos y te proporcionaremos el número de seguimiento que podrás compartir con tu banco.
- El debate ‘reembolso’ está cerrado y no admite más respuestas.
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