Reembolso

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  appleexclusivestore · Miembro · mayo 21, 2021 at 4:00 pm

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  Buenos días, tengo un reembolso pendiente desde el 15 de abril que según comunicado de ustedes ya estaba autorizado y que debería esperar 15 días para que apareciera en mi cuenta, hasta el momento no hay ningún reembolso, por favor decirme el estado de este reembolso, gracias

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  galois · Moderador · mayo 21, 2021 at 4:07 pm

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  Buenas tardes.
  Una empleada de WordPress.com te dio el número de identificación para que lo consultes con tu banco.
  La respuesta te la dio el mismo 15 de abril:
  https://wordpress.com/es/forums/topic/reembolso-de-dinero-6/#post-162534

  Con ese número, tu banco debería poder localizarlo.
  De todas formas, he marcado este hilo para que un/una empleado/a de WordPress.com verifique el estado del mismo.

  Saludos.

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  dromero20 · Plantilla · mayo 24, 2021 at 7:04 am

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  Buenas,

  Pues reitero lo que te respondió mi compañera en ese hilo que @galois te ha enlazado; el reembolso se tramitó correctamente desde nuestro lado (el dinero «salió» de nuestro banco), por lo que te recomiendo que uses el código de rastreo que te proporcionó y lo consultes con tu entidad bancaria.

  Un saludo.