Reembolso

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  efomer20 · Miembro · junio 12, 2021 at 6:10 am

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  Buenas, por favor requiero que me ayuden a realizar el reembolso de la anualidad, ya que no autorice el rebajo. Gracias

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  galois · Moderador · junio 12, 2021 at 8:56 am

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  Buenos días.
  Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
  Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/

  y una sección de preguntas frecuentes en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentes

  Allí se explica cómo pedir un reembolso y los plazos que existen para pedirlo.
  De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que te responda un miembro de la plantilla y confirme el estado de tu reembolso.

  Un saludo.

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  staff-mckluskey · Plantilla · junio 14, 2021 at 1:45 pm

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  ¡Hola!

  No hay ningúna suscripción de pago en la cuenta desde cuál nos escribes. ¿A qué sitio te refieres?

  Si no lo sabes, te recomiendo rellenar los datos de la compra en https://wpchrg.wordpress.com/.
  Si el cobro es de nosotros, verás los detalles y podrás contactar directamente con nuestro departamento responsable.

  Aquí en los foros no podremos ayudarte porque necesitaríamos datos privados que no deberías de compartir en un foro público.