Reembolso

azulpattern · Miembro · julio 23, 2021 at 10:37 am
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No veo reflejado el reembolso por cancelar el pago de mi página web.

¿Cómo puedo solicitarlo?

Site: (correo electrónico visible solo para moderadores y personal).
WP.com: Yes
Correct account: Yes
galois · Moderador · julio 23, 2021 at 10:42 am
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Buenas tardes..
Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/

y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentes

Allí se explica cómo pedir un reembolso y los plazos que existen para pedirlo.
De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que te responda un miembro de la plantilla y confirme el estado de tu reembolso.

Un saludo.
helper-catbringer · Miembro · julio 25, 2021 at 3:49 pm
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¡Hola!

Lo que menciona Galois es acertado. Tu reembolso fue procesado el 26 de Junio de 2021. Te hemos enviado por email los números de reembolso para que puedas consultar por tu banco. Si tienes más dudas, puedes responder al email que te hemos enviado.

¡Saludos!