reembolso
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Hola! recién pedí un reembolso por una renovación de mi sitio que yo nunca pedí y que, además, yo no brindé un método de pago actualizado. Mi país me cobra un impuesto adicional por las compras en dólares de aproximadamente USD50, monto que yo no debería pagar por qué estar pagando.
Site: https://estudioceciliaborroni.wordpress.com.
WP.com: Yes
Correct account: Yes -
Buenas tardes.
Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentesAllí se explica cómo pedir un reembolso y los plazos que existen para pedirlo.
De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que te responda un miembro de la plantilla y confirme el estado de tu reembolso.
Un saludo.
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¡Hola!
Veo que cancelaste el plan Premium y el dominio estudioceciliaborroni.com. También te hemos reembolsado los $18 por la cancelación del dominio.
Puedes ver los comprobantes de reembolso aquí:
https://wordpress.com/me/purchases/billing
Como Galois mencionó, los reembolsos pueden tardar varios días dependiendo del banco.
yo no brindé un método de pago actualizado.
Ciertos bancos automáticamente brindan datos actualizados de tarjeta de crédito para evitar que pierdas continuidad en servicios. Puedes administrar tus métodos de pago aquí:
https://wordpress.com/me/purchases/payment-methods
¡Saludos!
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