reembolso
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Buenas noches estimado. Quiero obtener el reembolso del dinero por mi compra del plan premium. Tras comprobar que no era lo que buscaba, he cancelado el plan y no he recibido ningún tipo de reembolso. Saludos.
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Puede tardar diez días hábiles, o incluso más, dependiendo de tu entidad financiera y el medio de pago.
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Lo que me llama la atención es que mi blog sigue teniendo el dominio.com: https://socialdayargentina.com/. Yo ya cancele mi compra, como sabrás, y aun no se me cambia el dominio a https://socialdayargentina.wordpress.com/
Cuando ingreso como https://socialdayargentina.wordpress.com/ me dice lo siguiente:
Error: the domain you requested can not be served at this time. An error report has already been sent to the technical team. Please try again in ten minutes.También quería consultarte si WordPress me devolverá la totalidad del dinero que se me debito de la tarjeta.
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Voy a marcar este hilo con la etiqueta modlook para que te responda un empleado de WordPress.com por lo que comentas del dominio.
En cuanto a la devolución del importe, si la cancelación la hiciste dentro de los 30 días de realizada la compra, se te devolverá el total menos el valor del dominio.
Si la cancelación la hiciste dentro de los dos días (48 horas) de efectuada la compra, se te devolverá el importe total, incluido lo que vale el dominio.
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Estimado: La compra la gestione en el día de ayer por la tarde y la cancele luego de pasadas las 6 horas. Habia adquirido un PLAN BUSINESS. ¿Por ende se me devolverá la totalidad del importe que se me débito?
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Tu última pregunta la respondí con exactitud y detalladamente en mi último mensaje: lee el último párrafo.
En cuanto a lo del dominio, espera una respuesta de un empleado de WordPress.com por favor (ya marqué el hilo con la etiqueta modlook).
Gracias.
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Estimado. Anoche luego de realizada la cancelación de la compra por el PLAN BUSINESS me llego el siguiente mensaje:
Se han cancelado las mejoras siguientes y se ha hecho un reintegro de $299.00:
WordPress.com Business en https://socialdayargentina.com
Dominio: socialdayargentina.com
Puede tardar hasta 7 días para que el reembolso sea visible en tu cuenta.Si tienes alguna duda o no recibes el reembolso, por favor, ponte en contacto con soporte técnico.
Los $299 es el importe que me cobraron cuando compre el presente plan. Que es lo que te consultaba si me devolverían la totalidad de ese dinero. Según este correo electrónico, tengo entendido que si. Pero mi duda continua porque sigo registrado como https://socialdayargentina.com
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Estimado/a: no soy empleado de WordPress.com y por lo tanto no tengo acceso a tu cuenta.
Por favor, espera una respuesta de un empleado de WordPress.com (es la tercera vez que te lo pido).Gracias.
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Disculpame. Es que necesito una solución urgente. No creí que me iba a suceder esto sinceramente. Aguardo respuesta de soporte. Saludos.
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Hola,
Como te comentó Galois, el reembolso puede tardar sobre 10 días laborables en aparecer en tu cuenta. Depende de tu banco.
La cancelación y reembolso se hizo correctamente el 2018-02-05 por la totalidad de $299
Que tengas un buen día, y para cualquier otra cosa no dudes en contactar con nosotros de nuevo!
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Buenos días estimados. Ya han pasado 10 (diez) días y aún no he recibido mi reembolso. Saludos.
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