reembolso

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  marcianodelfutbol · Miembro · junio 11, 2018 at 2:21 pm

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  Buenos días
  hace un año se hizo automáticamente la renovación y pedí reembolso (porque ustedes dieron la opción de un porcentaje de reembolso) y NUNCA recibí absolutamente NADA de reembolso, ahora me llegó mail donde podría renovar y honestamente ya no estoy usando nada hace mucho y ustedes me quedaron mal con el reembolso, así que ya cancelé el dominio y espero aún el reembolso.

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  chusmz · Moderador · junio 11, 2018 at 7:01 pm

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  Hola. Etiqueto el tema para que te responda un empleado de WordPress. Ten paciencia porque pueden tardar unos días en hacerlo.

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  anielloforlini · Plantilla · junio 21, 2018 at 1:22 pm

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  ¡Hola @marcianodelfutbol!

  He mirado en tu cuenta, y el pasado 2017-06-13 se ha generado un reembolso por la porción del monto del plan sin el dominio el cual debes haber recibido en su momento.

  Puedes ver el recibo de este reembolso y todas tus compras en este enlace: https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Por otra parte, el dominio que tenías asociado a tu sitio se ha cancelado a tiempo y no se han hecho cargos a tu cuenta, de modo que no habría reembolso que emitir para este caso.

  Si tienes alguna otra duda, acá estaremos para responderlas.

  ¡Saludos!