reembolso

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  barbarabrt · Miembro · noviembre 13, 2018 at 8:23 pm

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  hola.
  El 12/11/2018 se me debito automaticamente de mi cuenta bancaria el total por el paquete premium…
  Esto es un error ya que habia comprado el paquete pero solicite el reembolso antes de las 12 horas de haber adquirido el paquete.. necesito que me contacten ya mismo

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  agepeuve · Plantilla · noviembre 14, 2018 at 8:31 am

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  ¡Hola!

  Voy a revisar tu caso y te envío un correo en unos minutos con algo más de información.

  ¡Un saludo!

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  barbarabrt · Miembro · noviembre 15, 2018 at 5:03 am

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  muchas gracias por tu respuesta!
  tengo una duda mas, me llego al resumen el descuento del IVA… tambien entra en el reembolso el total de la percepcion?

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  agepeuve · Plantilla · noviembre 15, 2018 at 10:07 am

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  ¡Hola!

  Se te reembolsará lo que pagaste en la cuenta en la que realizaste el cobro. Ahora bien, si por lo que fuese tu entidad bancaria te solicita alguna tasa, nosotros no podremos hacer nada para impedirlo y lo que deberás hacer será contactar con ellos directamente para que te informen.

  ¡Un saludo!

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  barbarabrt · Miembro · diciembre 3, 2018 at 2:15 am

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  ¡Hola!
  Hace mas de 15 días hábiles, realice la cancelación de la compra del paquete premium y al día de la fecha no se registra en mi cuenta bancaria ningún reembolso ni devolución.
  Necesito que me den alguna solución, por favor pónganse en contacto conmigo.
  Muchas gracias.

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  agepeuve · Plantilla · diciembre 3, 2018 at 9:23 am

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  ¡Hola!

  Te mando otro correo con algo más de información.

  ¡Un saludo!