Reembolso de la cancelación
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Hola
El dia 7 cobraron a mi tarjeta la renovación del plan que tenía con vosotros, ese mismo día solicité la cancelación, pero hasta la fecha no han realizado el reintegro del dinero (96€), por favor me pueden informar cuando caerá el dinero en mi tarjeta?
Muchas gracias
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Hola, si ya WordPress a te realizó el reintegro por lo general las entidades bancarias tarda de 15 a 35 días laborales en verse reflejado, pero sino aún no te lo hay hecho, te recomiendo que te pongas en contacto con del departamento de pago de WordPress o sino ponte en contacto con tu entidad bancaria para que ellos internamente abran una reclamación, pero lo más aconsejable es que te contactes con WordPress, vía chat desde tu cuenta.
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Hola, @mtroarrocero
La política de reembolsos de WordPress.com la puedes leer aquí:
Al final del artículo, se detalla el tiempo que puede transcurrir y qué hacer en caso de no recibir el reembolso correctamente:
- El debate ‘Reembolso de la cancelación’ está cerrado y no admite más respuestas.
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