reembolsos

martinaaltavilla · Miembro · diciembre 11, 2023 at 9:01 am
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El 8 de noviembre procedí a cancelar mi suscripción y me confirmaron que se me reembolsarían 58,08€ pero ha pasado más de un mes y todavía no he obtenido ningún reembolso. Gracias.

WP.com: Yes
Jetpack: No
Correct account: Yes

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
agepeuve · Plantilla · diciembre 11, 2023 at 9:22 am
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¡Hola!

Acabo de revisarlo y parece que el reembolso pudo procesarse como una anulación. Es posible que el cargo se cancelase y no llegases a recibirlo. Compruébalo y avísanos si no es el caso :)

¡Un saludo!
martinaaltavilla · Miembro · diciembre 11, 2023 at 12:32 pm
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Si si es eso. Quiero decir que se canceló pero no recibí nada, y ya he mirado todos los ingresos pero nada
agepeuve · Plantilla · diciembre 11, 2023 at 2:00 pm
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¡Hola!

Lo que tienes que mirar es si se llegó a cobrar; a veces simplemente el cargo se cancela y es como si no se hubiera realizado y otras veces se usa para compensar los siguientes cargos.

Mira a. ver si salen los números, porque no es muy intuitivo :(

¡Un saludo!