Refund

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    calamsboutique · Miembro ·

    Pedi la cancelación de mi subscripción el mismo día que hice el pago al darme cuenta de que no es lo que estaba buscando, tal y como pone en vuestros articulo de cómo pedir un refund. En la página de compras si aparece que el diner se devolvió el mismo día pero en mi cuenta de banco no aparece…Después de un mes, todavía no me ha llegado la devolución. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de contabilidad? Gracias

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para moderadores y personal).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenos días.
    Como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que la revise un miembro de la plantilla y verifique el estado de tu reembolso.

    Un saludo.

  • w32kazedetodo · Plantilla ·

    Buenos días.

    Dado que el reembolso se realizó el mismo dia, muy poco despues de la compra, fue procesado como una anulación de cargo. Si miras tu extracto bancario actualizado deberías ver como el cargo que originalmente se realizó durante la compra ya no aparece y el importe ha dejado de estar substraido.

    Saludos!

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