Rembolso

andreablez · Miembro · agosto 28, 2022 at 10:32 pm
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Buenas tardes,

El pasado 23 de agosto cancelé mi plan Premium adquirido el 9 de agosto, debido a que no acabó de convencerme por las características de la web planteada. Sé que si cancelas antes de 14 días, tienes opción de rembolso, y este sería mi caso, ¿cómo puedo saber que efectivamente se me va a hacer rembolso? Es que no lo encuentro en ningún apartado para consultar yo directamente. Gracias.

WP.com: Yes
Correct account: Yes

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · agosto 29, 2022 at 9:12 am
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Buenos días.
Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/

y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-frecuentes

De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que te responda un miembro de la plantilla y confirme el estado de tu reembolso.

Un saludo.
w32kazedetodo · Plantilla · septiembre 22, 2022 at 2:11 pm
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Buenos días.

Hemos contactado directamente a través de tu cuenta de correo.

Saludos!