Rembolso de Dominio y Hosting comprados en WordPress

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  jarod057 · Miembro · diciembre 27, 2021 at 5:33 pm

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  Buenas tardes, tengo dudas acerca del rembolso, yo compré el dominio http://www.bekacenter.com a través de WordPress y también compré hosting por un mes de igual manera por WordPress (el cual el rembolso ya me aparece en proceso) pero el rembolso del dominio no me aparece y no puedo comprar ese dominio en otro hosting, no me aparece disponible a pesar que ya yo cancelé, qué debería hacer para recibir el rembolso tanto del Dominio http://www.bekacenter.com como el hosting?, Gracias

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · diciembre 27, 2021 at 6:05 pm

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  Buenas tardes.
  Ese dominio aparentemente está en el «redemption period» o período de recuperación:
  https://wordpress.com/es/support/dominios/caducidad-dominio/

  De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, he marcado este hilo para que lo revise un miembro de la plantilla y te dé una mano con esto.

  Un saludo.

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  agepeuve · Plantilla · diciembre 28, 2021 at 8:11 am

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  ¡Hola!

  Parece que cancelaste el dominio algo fuera del plazo de reembolsos, por eso no se procesó automáticamente.

  Lo voy a revisar y te mando un correo en unos minutos :)

  ¡Un saludo!