Renovación de Plan Bussines Atascada

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  ventas6c33c01114 · Miembro · enero 2, 2026 at 9:07 pm

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  Tengo agregado un método de pago agregado a mi cuenta, pero la renovación no se realizó y al tratar de renovar manualmente el plan bussines manualmente quedo atrapado en un bucle donde me muestra la opción de mejorar plan y despues renovar plan la cual me lleva de cualta a donde dice mejorar plan, y como ese mismo no se renovó no tengo acceso al soporte directo :(

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · enero 3, 2026 at 12:03 am

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  ¡Hola!
  Como soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta, he marcado tu consulta para que la revise un miembro de la plantilla de WordPress.com y te dé una mano con esto.

  Un saludo.

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  ventas6c33c01114 · Miembro · enero 4, 2026 at 1:25 am

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  ¡Muchas gracias! :)

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  w32kazedetodo · Plantilla · enero 4, 2026 at 11:23 pm

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  Buenos días.

  Me he fijado que aunque tienes acceso al sitio banhprovi.gob.hn, no eres su propietario, con lo que no te permitirá renovar el plan. Para renovarlo tendrás que acceder con la cuenta que realizó la compra originalmente.

  ¡Saludos!

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  ventas6c33c01114 · Miembro · enero 5, 2026 at 9:59 pm

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  Muchas gracias, logré recuperar el acceso a la cuenta propietaria y logré completar la renovación
  
  Gracias por sus respuestas y apoyo :)
  
  Saludos.

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  galois · Moderador · enero 5, 2026 at 11:09 pm

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  De nada por mi (pequeña) parte. :)