Renovación del dominio ceipjardinesdelvalle.com

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  ceipjardinesdelvalle · Miembro · marzo 7, 2023 at 11:19 am

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  Buenas necesito vuestra ayuda por favor es muy urgente, necesito renovar el dominio ceipjardinesdelvalle.com que ha caducado próximamente y no me he dado cuenta hasta ahora.

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  ceipjardinesdelvalle · Miembro · marzo 7, 2023 at 11:33 am

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  Como contacto con el equipo técnico?

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

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  ceipjardinesdelvalle · Miembro · marzo 7, 2023 at 2:52 pm

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  ¡¡¡Tengo a más de 100 padres y profesores llamándome toda la mañana porque no ven la web del colegio en pleno día de escolarización!!!. Por favor ¿pueden decirme si aun puedo recuperar el dominio ceipjardinesdelvalle.com? Espero una respuesta hace más de 3 horas. Les agradecería por favor si pueden decirme algo para valorar mis opciones. Gracias!!

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

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  galois · Moderador · marzo 7, 2023 at 3:13 pm

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  Buenas tardes.
  1) He agrupado todos tus mensajes en un solo hilo porque básicamente es la misma consulta.
  2) No estoy totalmente seguro de que ese dominio que mencionas, apuntara a un sitio alojado aquí en WordPress.com. Pero de todas formas, como soy voluntario he marcado tu primer mensaje para que lo revise un miembro de la plantilla de WordPress.com y te diga qué se puede hacer al respecto.
  3) Si creas nuevas consultas, lo que haces es mover la prioridad de atención por parte de los miembros de la plantilla. Lo mejor es esperar o utilizar otra vía de contacto, como se señala aquí:
  https://wordpress.com/es/support/opciones-de-soporte-de-ayuda/

  También puedes enviar un correo electrónico a help@wordpress.com

  Un saludo cordial.
  

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  ceipjardinesdelvalle · Miembro · marzo 7, 2023 at 3:36 pm

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  Muchas gracias por su servicio. Quedo a la espera de nuevas noticias del equipo entonces!!

  Un saludo!!

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  ceipjardinesdelvalle · Miembro · marzo 7, 2023 at 5:25 pm

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  Disculpe que insista de nuevo pero me están crucificando a llamadas. ¿Hay alguna posibilidad de acelerar el proceso para que un miembro de la plantilla de WordPress me de una respuesta.? El dominio ceipjardinesdelvalle.com lo tenemos alquilado con wordpress.com desde 2015 y ha expirado el 23 de Enero 2023. Solo necesito saber si hay alguna posibilidad de recuperarlo. Mil gracias!!!

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  galois · Moderador · marzo 7, 2023 at 5:33 pm

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  Envía un correo a la dirección que te puse en mi respuesta anterior. Yo soy voluntario y no puedo hacer más, lo siento.

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  agepeuve · Plantilla · marzo 16, 2023 at 7:34 am

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  ¡Hola!

  Lo primero, mis disculpas por el retraso en responder; recibimos tu correo pero por lo que veo, acabo redirigiéndote a los foros al no tener suscripciones activas.
  
  Lo he revisado todo y el dominio está un estado en el que aún podemos recuperarlo. Voy a enviarte un correo con toda la información y lo hablamos por ahí.
  
  ¡Un saludo!