Requested refund

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  emprendedoresdelexito1 · Miembro · enero 21, 2022 at 12:59 pm

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  Hi, I’ve canceled my subscription the same day as I bought the service because I’m using wordpress in another account that I have with full features and I didn’t receive the refund. Can you help me please? I really need that money back since is a lot here in Argentina

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · enero 21, 2022 at 3:06 pm

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  Buenas tardes.
  Como este es el foro de WordPress.com en español, te responderé en nuestro idioma.

  Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
  Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/

  y una sección de preguntas frecuentes en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-frecuentes

  De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que te responda un miembro de la plantilla y confirme el estado de tu reembolso.

  Un saludo.

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  agepeuve · Plantilla · enero 23, 2022 at 7:36 am

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  ¡Hola!

  Como dice Galois, los reembolsos suelen tardar unos 7/15 días.
  He visto que ya se había realizado, pero quedaban pendientes 18€ de una transferencia de dominio que no llegaste a cancelar. Ya he enviado ese reembolso también :)

  ¡Un saludo!