Sitio web no disponible
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Hola. Hace varios días mi página está caida. El sitio web figura no disponible. No puedo visualizarlo. Ni editar configuraciones en el panel de editor. Necesito una solución. Porqué mi sitio no esta disponible?
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Yo veo perfectamente el sitio.
¿Qué quieres decir con que no puedes visualizarlo?
Si haces clic en https://alkimianatural.wordpress.com/ ¿no lo ves?¿Te aparece algún mensaje?
Danos todos los detalles que puedas, por favor.Por cierto, yo veo el sitio y puedo navegar en él, yendo a sus distintas secciones, pero el sitio no tiene contenidos.
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No, me figura sitio web no disponible. Hace días no me abre el enlace.
Y estoy en el panel de editor de ustedes y no puedo crear entradas, ni hacer ediciones, ni editar logo, nada referido al mismo, no m deja ingresar para editar.
Cómo no tiene contenido ? Figura en blanco?
Yo he creado paneles con imágenes. Y añadido textos.
Tiene que estar ese contenido. Hay un error. -
Voy a hacer una cosa: como soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta ni a lo que hayas podido hacer en el editor, ni ver si hay borradores pendientes de publicación, marcaré este hilo para que te responda un miembro de la plantilla y te diga qué puede estar pasando.
A simple vista no encontré contenidos, solo un par de cosas en la página de contacto.
Saludos y me apunto al hilo para ver las respuestas.
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No tengo borradores pendientes. Sólo añadi contenido en varios bloques con imágenes en la primera entrada. Asimismo, enlaces y datos de contacto. Bueno. Muchas gracias por tu atención.
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Hola. Ahora sí puedo ver el sitio y puede editarse. No se cuál fue el error. Ya ingresa normal. Se solucionó.
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Buenas,
Aunque el problema esté ya resuelto, me gustaría comentar algo con respecto a esto.
El problema que describes por lo general suele ocurrir en el ISP (el proveedor de internet) que te está dando servicio. Los DNS del ISP dejan de resolver el dominio y aparece como «no disponible». La forma de identificar si el problema es este es sencillamente coger tu teléfono móvil, activar los datos (no conectándose con el Wifi que tengas en casa/trabajo) y probar. Si usando los datos de otra compañía la página es accesible, ya queda claro que el problema es de la compañía que da internet en casa/trabajo.
La forma de resolver esto es:
– Principalmente llamar al soporte compañía e informarles; ellos pueden comprobar las rutas de sus DNS y ver donde está el problema (y arreglarlo claro).
– Temporalmente, si se es más o menos resuelto en la materia, entrar en la configuración del router de casa y cambiar los DNS a otros (los de Google por ejemplo: https://developers.google.com/speed/public-dns ).
En otros casos el problema se resuelve automáticamente porque la compañía simplemente se da cuenta de que hay un error y lo solventa.
No digo que en tu caso éste fuera el problema, pero el que @galois fuera capaz de ver la web y tú no ya me está indicando más o menos que podría ser eso. Desde luego el problema no estaba en WordPress.com, ya que si fuera así nadie podría ver la web (ni Galois ni nosotros).
Un saludo.
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Hola. Sí exactamente fue eso lo que describis.
Desactivé mi proveedor de internet wifi. Y active los datos del móvil y así, pude visualizar la página. De la única forma.
Muchas gracias por el soporte dado. -
Buenas de nuevo,
¿Puede ser que tu proveedor de internet sea Telecentro y que residas en Argentina? Hay actualmente un problema con ese proveedor, el cual parece estar bloqueando el acceso a WordPress.com
(Más contexto: https://wordpress.com/es/forums/topic/no-puedo-acceder-a-mi-blog-como-administrador-y-ya-tampoco-puedo-verlo-desde-los-buscadores/#post-148444 )
Te pediría lo mismo que le he pedido a otros usuarios que nos están reportando el problema: un “traceroute”. Aquí hay instrucciones para hacerlo:
– https://wordpress.com/support/browser-issues/advanced-browser-troubleshooting/#traceroutes
Te dejo una traducción de Google por si te es más fácil:
Nos sería de gran ayuda que pudieras hacer un traceroute siguiendo esta guía y nos pegases los resultados.
Un saludo.
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