Solicitud de Rembolso atrasada por una Semana
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Hola, el pasado 15 de mayo solicité el reembolso en la compra de un paquete de mejoras a mi sitio web que incluía hosting y el dominio. Al hacer eso, se me notifico por correo electrónico que el rembolso sería regresado a mi por medio de mi método de pago (crédito) entre 7 y 10 días, lo cual hubiera sido en el periodo del 22 al 25 de mayo. Hasta hoy 29 de mayo aún no recibo mi reembolso ya que dentro de la interfaz de mi tarjeta de crédito el gasto sigue sin cancelarse. Espero me puedan ayudar con este asunto.
El valor total de la transacción fue de 48 USD -
Buenos días.
Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentesAllí se explica cómo pedir un reembolso y los plazos que existen para pedirlo.
De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que te responda un miembro de la plantilla y confirme el estado de tu reembolso.Un saludo.
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¡Hola!
Te acabo de mandar un correo con más información.
Si tienes más dudas, respondenos por ahí.¡Gracias!
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