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beatrizgcordero · Miembro · marzo 5, 2022 at 9:26 pm
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Hola Estoy tratando de cambiar el logo de mi web, pero en la personalización del tema no veo el campo dónde puedo subir la nueva imagen. Adjunto vídeo para que podáis ver lo que veo yo https://www.loom.com/share/89da08d43830416ca66e92b7fa631ee5
galois · Moderador · marzo 5, 2022 at 9:35 pm
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Buenas noches.
1) ¿Puedes poner la dirección (https://…) del sitio web al que te refieres en tu consulta?
Te lo pregunto porque no veo ningún sitio web o blog alojado aquí en WordPress.com desde la cuenta que estás usando.

2) Ten presente que este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings.
galois · Moderador · marzo 5, 2022 at 9:45 pm
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Hola de nuevo.
Ya vi en el vídeo que el sitio al que te refieres en tu consulta, no está alojado aquí en WordPress.com sino en un hosting diferente, así que me temo que te has equivocado de foro.

Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo.

Así que mi recomendación es que contactes con el soporte de tu hosting o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Un saludo cordial.