suscrito por error a un plan y ha quedado invalidado mi blog
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Hola:
Quería cambiar el nombre de mi dirección del blog de wordpress. Me lo ha aceptado, pero sin saber cómo, me ha aparecido el mensaje de que tengo en el carro un cargo de 300 € por cambiar el dominio.
Además me borró mi anterior página.
¿Cómo lo soluciono?
Gracias -
¡Hola!
Parece que añadiste por error un plan Business a tu carrito, pero eso no debería borrar ninguno de tus sitios bajo ningún concepto. Veo que ya vaciaste le carrito, ¿diste con esa página que se había borrado?
Si no es así, ¿puedes indicarnos su dirección para que le echemos un ojo?
¡Un saludo!
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Buenas,
Me lo ha aceptado, pero sin saber cómo, me ha aparecido el mensaje de que tengo en el carro un cargo de 300 € por cambiar el dominio.
Si vas a la página del carrito, puedes eliminar el Plan desde ahí (que, de hecho, parece que ya lo has hecho porque no veo nada).
Además me borró mi anterior página.
Esto no lo entiendo bien, ¿qué página se te borró? ¿Puedes darnos más detalles?
Un saludo.
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Hola:
Muchas gracias a los dos.
Perdonad que os despiste con mis peticiones, pues no conozco demasiado de este mundillo.
Al final conseguí encontrar la papelera al lado del carrito y anulé ese cargo de 300 €.
Al cambiar a la segunda página web vi que no podía acceder a la primera, pero luego comprobé que realmente no había desaparecido. De hecho, su contenido sigue, pero asociado a (correo electrónico visible solo para moderadores y personal)El problema ahora, y es el único, es poder recuperar la denominación de la página como livingjuanelo@wordpress , que fue cambiada por la actual , con lo que ahora es inaccesible.
¿Podríais ayudarme a recuperarla?
Muchas gracias.
Luis Ahijado
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¡Hola!
Tanto https://toledo2020.wordpress.com/ como https://livingjuanelo.wordpress.com/ están activas y vinculadas a tu cuenta.
Qué quieres hacer, ¿mover el contenido de la primera a la segunda?
¡Un saludo!
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Por lo que veo cambiaste la dirección del blog livingjuanelo.wordpress.com a toledo2020.wordpress.com. Cuando cambias la dirección, la URL antigua se pierde para siempre. No se puede rehacer este cambio.
Como lo hiciste hace solo unos días, lo único que podemos hacer es recuperar esa dirección antigua (livingjuanelo.wordpress.com) como un sitio independiente. Es decir, tendrás que exportar e importar todo el contenido desde toledo2020.wordpress.com manualmente.
Dicho esto, ya podrás ver en tu cuenta el sitio livingjuanelo.wordpress.com vacío. Te dejo las instrucciones para exportar e importar el contenido:
https://wordpress.com/es/support/export/
https://wordpress.com/support/import/. -
Ay, no me di cuenta de que livingjuanelo.wordpress.com estaba activa porque acababa de ser recuperada por staff-mckluskey, ¡gracias! :)
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