Tengo problemas para acceder a la pagina

  • Avatar de Desconocido
    mmciberlegalcl · Miembro ·

    Cuando entro a la página genera este error Error
    fatal: la declaración de declaración del espacio de nombres debe ser la primera declaración en el script en /nfs/c11/h04/mnt/193416/domains/ciberlegal.cl/html/wp-content/plugins/ jetpack / vendor / class-files-handler.php en la línea 8

    Me llego un correo con esta info
    En este caso, WordPress ha detectado un error con uno de tus plugins, Jetpack by WordPress.com.

    Primero, visita tu web (http://ciberlegal.cl/) y comprueba si hay algún problema visible. A continuación, visita la página donde ha sido detectado el error (http://ciberlegal.cl/wp-login.php) y comprueba si hay algún problema visible.

    Por favor, ponte en contacto con tu alojamiento para que te ayude a investigar más a fondo este problema.

    Si tu sitio parece roto y no puedes acceder a tu escritorio con normalidad, ahora WordPress tiene un «modo de recuperación» especial. Este te permite acceder de forma segura a tu escritorio e investigar más a fondo.

    https://ciberlegal.cl/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=6eebS8Nnwv4VydsjgO7VWC&rm_key=n3jthjvJPlrjB6991V4eqy

    Trato de ingresar con el link que enviaron y no lo logro, por tanto no puedo desactivar los plugins.

    Comó lo puedo resolver??

    De antemano muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar.

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    El sitio al que haces referencia no fue creado ni está hospedado aquí en WordPress.com, sino que está hospedado en un hosting que contrataste.

    En este foro no damos soporte a sitios autoalojados de WordPress.org, por lo que en este caso tendrás que contactar con el soporte de tu hosting o preguntar en los foros de WordPress.org:

    Support Forums

    Te dejo un artículo con las diferencias entre WordPress.com y WordPress.org:
    https://wordpress.com/es/support/wordpress-com-y-wordpress-org/

    Un saludo.

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