tengo problemas para acceder a otro sitio en wordpress

yaniravalladares · Miembro · septiembre 30, 2022 at 4:50 am
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Tengo acceso en otro sitio tengo usuario y tengo contraseña de acceso y mi correo es el que esta habilitado para notificaciones pero al actualizar unos plugins se dio un error y no puedo resolverlo. y me da error con la contraseña tambien. que puedo hacer

WP.com: Yes
Correct account: Yes

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · septiembre 30, 2022 at 5:29 am
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Buenos días.
Ten presente que este foro es exclusivo para sitios web o blogs alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings porque tienen sus propios foros:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Aclarado lo anterior, ¿cuál es la dirección (https://…) del sitio web al que haces referencia? Te lo pregunto porque el sitio que tienes alojado aquí en WordPress.com desde la cuenta que estás usando no tiene plugins (hablemossobrebaterias.wordpress.com).
yaniravalladares · Miembro · septiembre 30, 2022 at 6:29 am
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Buenos días. la dirección es
https://ilight.solutions
No se si aca me pueden ayudar con este.
galois · Moderador · septiembre 30, 2022 at 9:25 am
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Hola de nuevo, @yaniravalladares
Lo mejor es que preguntes en los foros que te indiqué:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

De esa forma, no contribuiremos a la confusión que hay con esta plataforma (WordPress.com) y los sitios como el tuyo que usan la versión autoalojada, cuyos foros naturales son los que puse arriba.
Aquí tienes más información sobre las diferencias:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

Y otra opción es que contactes con el soporte de tu hosting, si brinda ayuda en estos casos.

Un saludo cordial y gracias por tu comprensión.