tengo una duda [sobre la fecha del reembolso que pedí]

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  buycuze · Miembro · abril 8, 2021 at 3:36 am

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  hola, hace poco cancele un plan de wordpress pero aun no me llega el reembolso

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · abril 8, 2021 at 10:19 am

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  Buenos días.
  Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
  Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/

  y una sección de preguntas frecuentes en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentes

  Allí se explica cómo pedir un reembolso y los plazos que existen para pedirlo.
  De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar este hilo para que te responda un miembro de la plantilla y te confirme en qué estado se encuentra tu reembolso.

  Un saludo.

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  staff-mckluskey · Plantilla · abril 8, 2021 at 11:21 am

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  Hola,

  Puedo confirmar que el reembolso se ha procesado. Si necesitas contactar con tu banco, les puedes pasar estos número, para que te ayuden a localizar los reembolsos:

  ARN: 74492151057637649957620 
  ARN: 74492151057637649897248 

  Son dos números, porque se te reembolsó por separado el plan y el dominio.