URGENT: Multiple Problems: Recovering Deleted Images
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Hi, I’m having multiple, ongoing problems with the WordPress app and the website too. The app always crashes upon launching/ during use.
Since April 15 2020, the WordPress app won’t let me upload images for blog posts from my camera roll at all. The image box and other editing options for a post are completely greyed out.
I have IOS 9.3.6 and is the maximum update available for the model of iPhone I have.I can upload images to Media Library fine on the website but when I go to open a scheduled or new post to edit it on my blog within the WordPress website, I get a page with a graphic saying something went wrong. This page has been appearing for months.
I deleted images from my media library thinking they would not vanish from my posts. They have done. How can I get them back?
I understand that the app is now only compatible with IOS 11 and later. I can still write posts and use tags, schedule and use dates and categories fine.
I’m a book reviewer so need the images in posts.
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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¡Hola!
Este es el foro oficial de WordPress.com en español.-Si deseas recibir ayuda en inglés, por favor publica tu consulta en https://wordpress.com/forums/
-Si deseas recibir ayuda en español, repite tu consulta en nuestro idioma, gracias.
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Gracias, ya la he repetido en español (en una consulta nueve)
Copia y pega aquí tu pregunta, por favor.
Si abres múltiples hilos, no es conveniente para el orden del foro y se duplican las consultas y las respuestas.Gracias.
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Hola,
Estoy experimentando problemas múltiples, y de larga duración, en la app de WordPress.com además de con el sitio web. La app siempre se cierra automáticamente cuando la abro y mientras que la uso.
Desde el 20 de Abril de 2020, la app no me deja para nada subir imágenes desde mi cámara de iPad e iPhone. Los iconos de imagen, enlace etc dentro del editor de entradas son tenues, como grisáceas.
Mi iPhone tiene IOS 9.3.6 e mi iPad tiene IOS 9.3.5. No puedo actualizar mis dispositivos más allá que esto porque Apple no tiene actualizaciones de software disponibles para mi sistema operativo.
Puedo subir imágenes a mi biblioteca de imágenes sin problema. Sin embargo cuando edito u abro una entrada o nueva o programada en el sitio web, me aparece una página con un gráfico que pone que «algo salió mal. » No sé qué exactamente ni cómo resolver el problema. Esto ya me lleva pasando meses.
Borré imágenes de mi biblioteca de imágenes pensando que no desaparecerían pero lo han hecho. ¿Cómo las puedo recuperar?
Entiendo que la app ahora está compatible con dispositivos con IOS 11 para arriba. Aún puedo escribir entradas, usar etiquetas, programar entradas y asignar categorías sin ningún problema.
Escribo reseñas para editoriales de libros así que necesito poder tener imágenes y son muy importantes para mis entradas y en todo lo que implica promocionar un libro.
Tengo borrados el equivalente a al menos un año imágenes o quizás un poco más.
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Hola,
¿Puedes decirme la versión del App que tienes instalado en los dos dispositivos?
¿Ocurre el mismo error en el iPhone e iPad?
Puedes mandar una captura de pantalla del error, así puedo entender mejor el problema.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo,
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Hola,
La version del app, tanto del iPhone como del iPad es 14.6. Puedo escribir una entrada sin problemas en el iPhone. Tengo las capturas de pantalla. Las puedo mandar aquí? Cómo?
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Al presionar en el botón Escribir en mi blog de la página web de WordPress, en el iPad (no en la app) me sale «lo sentimos, ha ocurrido un error inesperado «.
Sin embargo, en la app en mi móvil puedo escribir una entrada y funciona el botón Escribir . Pero tanto en el iPad como el iphone, los imagenes borrados no aparecen en la biblioteca de imágenes y no sé cómo recuperarlos. Puedo escribir y guardar borradores en la app en mi móvil también, usar etiquetas, categorías así como te he explicado al principio. Pero no sé cómo recuperar mis imágenes ni hacer que la app y sitio web me funcionen bien.
No sé como mandar capturas de pantalla en el foro y el email que he recibido es noreply (no responder).
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No sé como mandar capturas de pantalla en el foro y el email que he recibido es noreply (no responder).
Así puedes compartir tus capturas de pantalla aquí en el foro:
https://wordpress.com/support/make-a-screenshot/#sharing-your-screenshot -
He econcontrado las fotos que necesito en la app de fotos eliminados en mi iPad, los he podido recuperar. Gracias por tu ayuda.
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- El debate ‘URGENT: Multiple Problems: Recovering Deleted Images’ está cerrado y no admite más respuestas.
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