Urgente contactar por problemas en una web [Publicidad]
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Tengo una web contratada pero no tengo los datos de acceso. Necesito contactar con algun empleado de wordpress para exporner una incidencia en esa web.
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Tengo una web contratada
¿Dónde la tienes contratada? ¿Cuál es la dirección URL completa (https://…) de esa web?
Te recuerdo que este foro es exclusivo para consultas acerca de blogs o sitios alojados en los servidores de WordPress.com: si tu web está alojada en un hosting que contrataste, te has equivocado de foro.
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Esta contratada con wordPress.com i es http://WWW.espaipilatesfermintoscano.com
Necesito contactar porque a pesar de tenir medidas de seguridad estan introduciendo publicidad sin mi consentimiento -
¿No has leído las Condiciones del Servicio?
10. Anuncios. Automattic se reserva el derecho de mostrar anuncios en tu blog, a menos que hayas adquirido una mejora sin anuncios o una cuenta de servicios VIP.
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Hola de nuevo.
La publicidad la pone WordPress.com y eso ha sido así desde que se creó esta plataforma, hace más de 12 años. Aclarado esto, hay dos cuestiones importantes acerca de la publicidad:
a) solo la ven personas que visiten el sitio y que no hayan iniciado sesión en WordPress.com
b) si compras un plan (cualquiera de ellos, incluso el más barato), dicha publicidad no aparecerá más.
https://en.support.wordpress.com/no-ads/Si quieres contactar con WordPress.com porque has visto publicidad que contenga imágenes o algún material que consideres inapropiado, puedes usar el formulario:
https://en.support.wordpress.com/no-ads/P.S.: la dirección de tu sitio no contiene las tres «W», porque ese protocolo es obsoleto y WordPress.com las borra automáticamente. La dirección correcta tiene un protocolo de seguridad (la s) y por lo tanto es con https
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Gracias a los dos,
Cómo puedo dar de baja el Servicio contratado con Automatic o WordPress ?
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Tengo contratado un hosting y una web. El problema es que con el usuario y contraseña que tengo no me permite acceder a wordpress para realitzar modificaciones sobre lo que tengo contratado.
Es un entorno poco amigable.
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Aclaro lo que he explicado antes
La web que tengo contratada es https//espaipilatesfermintoscano.com
Quiero acceder a esta cuenta de wordpress però con el usuario y contraseña que tengo da error.
Así que no puedo contratar ni revisar nada asociado a esta web -
A ver, comencemos de nuevo: el hosting (y la web) no se contratan, son siempre gratuitos en WordPress.com
Lo que puedes haber contratado es un plan, como estos:
https://es.wordpress.com/pricing/¿No recuerdas qué fue lo que pagaste, ni cuánto pagaste?
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A ver, vuelvo a explicarlo. Pagado o no, contratado o no, gratuito o no, tengo un hosting en wordpress.com (espaipilatesfermintoscano.com) que no puedo modificar porque no me acepta ni usuario ni contraseña.
Accedo a este foro con uno nuevo que he abierto para buscar ayuda (espaipilatesferminsidetoscano).
Creo que page unos 10 euros (hace dos años).
Gracias -
He tratado de cargar información en un blog que estaba desactualizado. la información aparece publicada en el desk pero no en la home. Puede que haya dado un email de referencia que me esté pidiendo autorización porque hace mucho que no subía nada. Si es así no recuerdo qué email era. Se puede solucionar? No se trata del blog por el que estoy registrada justamente porque no recuerdo el email que había de referencia en ese otro blog.
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He marcado este hilo con la etiqueta modlook para que te responda un empleado de WordPress.com
Ten paciencia, por favor.
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¡Hola!
Si he entendido bien el problema, habéis perdido el acceso a la cuenta de WordPress.com donde se encuentra el blog: https://espaipilatesfermintoscano.com , ¿no?
En tal caso por favor rellenad este formulario: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Se enviará directamente como ticket internamente y podremos seguir el proceso desde allí.
¡Un saludo!
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