Usuario no logra acceder al wp-admin

  • Avatar de Desconocido
    lromanob · Miembro ·

    Soy usuario administrador del sitio pero cuando trato de editar una pagina o operar sobre el tema me pide meter mis credenciales en la pagina wp-admin del sitio, uso mis mismas credenciales y no me acepta, pruebo a cambiar la password y la mail nuca llega. me podeis dar una mano?

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    Me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting, como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio web.
    Otra opción es que consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo.

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