Web editor and Jetpack.

• 

  ichibonilla · Miembro · diciembre 3, 2018 at 10:30 am

  • Copiar enlace
  • Añadir tema a favoritos

  Hi,

  When I install jetpack in my website, the visual editor gets blocked and I can’t see it.

  Hola,

  Cuando instalo jetpack, el editor visual se bloquea y dejo de poder verlo porque queda en blanco.

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

• 

  galois · Moderador · diciembre 3, 2018 at 10:45 am

  • Copiar enlace

  Hola.
  El sitio que mencionas, no está alojado en la plataforma WordPress.com, así que no podemos ayudarte.

  Te recomiendo que contactes con el soporte técnico de tu hosting o que pidas ayuda en los foros de soporte oficial de WordPress.org:

  Support Forums

  También puedes pedir ayuda en el foro de Jetpack:
  https://jetpack.com/support/

  Saludos.

• 

  agepeuve · Plantilla · diciembre 3, 2018 at 10:48 am

  • Copiar enlace

  ¡Hola!

  Estás instalando Jetpack en un sitio hospedado en otro lugar, ¿verdad?

  Estaría bien que hicieses un par de pruebas, la primera; activalo e intenta limpiar el cahce de tu navegador, para ver si el problema está ahí. Acceder desde otro dispositivo también podría ayudarte a localizarlo si es el caso.

  Si eso no funciona, prueba a desactivar el resto de plugins que tengas activo para ver si alguno de ellos está causando algún conflicto. Si funciona correctamente, ve activando los plugins de uno en uno para llegar al culpable.

  ¡Un saludo!

• 

  agepeuve · Plantilla · diciembre 3, 2018 at 10:51 am

  • Copiar enlace

  Galois se me ha adelantado. Como te comenta, lo ideal en estos casos es preguntar en ese foro de Jetpack, porque mis compañeros son bastante más duchos que yo depurando esos errores, pero prueba lo que te he comentado por si fuese el caso :)

  ¡Un saludo!

• 

  ichibonilla · Miembro · diciembre 5, 2018 at 5:40 am

  • Copiar enlace

  Hola,

  El sitio es éste: https://www.psicologosencostarica.com.

• 

  ichibonilla · Miembro · diciembre 5, 2018 at 5:52 am

  • Copiar enlace

  Hola,

  He borrado caches y nada, asismimo había desintalado jetpack, y el editor volvió… luego he instalado de nuevo jetpack, y el editor se ha ido de nuevo.

• 

  mrfoxtalbot · Plantilla · diciembre 5, 2018 at 10:40 am

  • Copiar enlace

  Hola!

  ¿Estás usando algún otro plugin que afecte al editor, como por ejemplo algún page builder tipo Visual Composer or Elementor o algun que añada botones al TinyMCE?

  En caso afirmativo, podrías intentar desactivar esos plugins y activar Jetpack para comprobar si se puede tratar de un conflicto entre plugins?

  Quedamos a la espera de tu respuesta.

  Un saludo!