Woocommerce

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  fernandotapiah · Miembro · enero 16, 2024 at 12:15 am

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  Transferí mi dominio a Shopify pero me gustaría acceder a mi data histórica de pedidos que tuve con mi tienda

  WP.com: Yes
  Jetpack: Yes
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · enero 16, 2024 at 9:16 am

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  Buenos días.
  a) si tu tienda no estaba alojada aquí en WordPress.com, me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
  Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otros hostings.

  Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
  WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
  Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
  https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

  Así que en ese caso, te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
  https://wordpress.org/support/ (en inglés)
  https://es.wordpress.org/support/ (en español)

  Y para consultas específicas sobre WooCommerce, puedes contactar directamente con ellos usando las vías que proporcionan en su página:
  https://www.woocommerce.com/contact-us/

  O en el foro de soporte:
  https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

  b) si tu tienda sí estaba alojada aquí en WordPress.com, en este mismo hilo te responderá un miembro de la plantilla (yo soy voluntario), para darte más detalles, ya que he puesto una etiqueta para avisarles.

  Un saludo cordial.

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  w32kazedetodo · Plantilla · enero 17, 2024 at 8:59 am

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  Buenos días.

  Puedo confirmar lo que comenta @galois, he revisado tu cuenta y en esta no ha has tenido ningun sitio con WooCommerce alojado con nosotros. De la misma manera el dominio históricamente tampoco parece haber sido conectado con nosotros con lo que para recuperar los datos de tus productos necesitarías localizar dónde alojaste tu tienda para ver si aún disponen de tus datos.

  Saludos!