Woocommerce, envíos
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Hola qué tal, recurro a este medio porque no sé dónde buscar ayuda, tengo un sitio web, una tiena en línea construida con woocommerce, tiene mucho tiempo funcionando pero desde hace unos meses para acá, ha estado ocurriendo algo extraño, tiene diferentes métodos de pago y quizá de 20 pedidos que se hacen, a uno no le cobra el envío, ha habido varios y ninguno coincide en forma de pago, o tipo de producto, entonces no he podido dar con el problema.
¿Qué podría revisar?WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: Unknown -
Buenas noches.
Me temo que te has equivocado de foro.
Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting, como el tuyo.Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/Así que mi recomendación es que contactes con el soporte de tu hosting, o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)Y para consultas específicas sobre WooCommerce, puedes contactar directamente con ellos usando las vías que proporcionan en su página:
https://www.woocommerce.com/contact-us/O en el foro de soporte:
https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/Un saludo cordial.
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