La biblioteca de medios es una característica clave de WordPress. Te permite subir y almacenar videos, imágenes, archivos de audio y otros tipos de medios en tu web. Puedes acceder fácilmente a esos archivos en cualquier momento que necesites usarlos en una entrada de blog, una lista de productos o en el diseño de una página. 

La biblioteca de medios es un sistema probado y utilizado por millones de personas en todo el mundo, pero ocasionalmente pueden surgir problemas. Vamos a explorar soluciones a problemas comunes y consejos para tener una biblioteca organizada.

Si tienes problemas para subir imágenes a tu biblioteca de medios, probablemente una de estas causas sea la responsable:

1. El tamaño de tus archivos es demasiado grande

WordPress.com recomienda mantener los archivos por debajo de 1GB, lo cual es suficientemente grande incluso para imágenes de alta calidad. Rara vez hay una razón para superar este tamaño para imágenes, aunque es posible que necesites hacerlo para videos o archivos de audio. En ese caso, deberás actualizar tu plan de Gratuito a uno habilitado para plugins para satisfacer tus necesidades.

Puedes verificar el tamaño de tus archivos de imagen haciendo clic derecho y seleccionando Propiedades en Windows. En Mac, debes hacer clic mientras mantienes presionada la tecla Command y elegir Obtener información. Si tu imagen realmente tiene más de 1GB, te recomendamos reducir las dimensiones y comprimir la imagen hasta que esté por debajo de ese valor (más sobre esto más adelante).  

2. Has alcanzado tus límites

Una cuenta gratuita de WordPress.com incluye 1GB de almacenamiento, mientras que un plan habilitado para plugins ofrece 50GB de almacenamiento. Si te quedas sin espacio, ya no podrás subir nuevos medios. Para evitar este problema, debes revisar regularmente tu biblioteca de medios y eliminar archivos e imágenes antiguas.

También puedes considerar comprimir tus archivos y subir solo el tamaño más grande que necesites. La mayoría de los visitantes de sitios web utilizan una resolución de 1920 x 1080 o inferior, por lo que, dependiendo del propósito de tu web y su audiencia, cualquier cosa más grande puede ser un desperdicio de espacio. Una excepción notable son los sitios de fotografía o arte en los que las imágenes son el enfoque principal.

Cómo comprimir y cambiar el tamaño de las imágenes

Hay grandes ventajas en optimizar y cambiar el tamaño de las imágenes en tu web de WordPress. Esto te permite ahorrar espacio de almacenamiento y ayuda a que tu web se cargue mucho más rápido. 

Comencemos con el cambio de tamaño de las imágenes. El tamaño exacto dependerá del tema que estés utilizando y de las necesidades específicas de tu web. La mayoría de los temas no mostrarán imágenes más anchas de 1920px, pero si quieres estar seguro y tener margen para cambios en el futuro, puedes ir hasta un máximo de 2500px.

En macOS, es posible cambiar el tamaño tanto de imágenes individuales como de múltiples imágenes usando la aplicación de vista previa incorporada. En Windows, puedes cambiar el tamaño de imágenes individuales utilizando la aplicación Fotos o MS Paint incorporada, pero cambiar el tamaño de múltiples imágenes requiere PowerToys. PowerToys es un conjunto de herramientas para usuarios avanzados que agrega funciones de productividad adicionales a Windows 10 y 11. Los usuarios de Linux también pueden cambiar el tamaño de imágenes por lotes siempre que se sientan cómodos utilizando una interfaz de línea de comandos simple.

Una vez que hayas actualizado las dimensiones de tus imágenes, debes asegurarte de que el tamaño de archivo sea lo más pequeño posible sin sacrificar calidad. 

La optimización se puede realizar mediante uno de dos métodos: con pérdida o sin pérdida. La optimización con pérdida degrada la calidad de la imagen, pero resulta en tamaños de archivo mucho más pequeños. La optimización sin pérdida elimina datos innecesarios de las imágenes, pero conserva la calidad original. Vale la pena experimentar con la optimización para obtener un resultado con el que estés satisfecho.

Por lo general, la optimización requiere una aplicación de terceros, como:

• ImageOptim para macOS
• Pinga para Windows
• Trimage para Linux.
• O, si tienes un plan de WordPress.com habilitado para plugins, puedes aprovechar la CDN de Jetpack, que redimensiona automáticamente las imágenes por ti.

Aprende más sobre la optimización de imágenes para WordPress.

3. Tienes permisos de archivo incorrectos

Los permisos de archivo son un conjunto de reglas que rigen cómo se utilizan y acceden a los archivos en un servidor web. Con planes habilitados para plugins, tienes acceso al Protocolo de Transferencia de Archivos Seguro (sFTP) a tu web. Esto no solo te permite cargar manualmente archivos como temas y plugins, sino también cambiar los permisos de archivo. Si cambias los permisos de archivo de manera incorrecta, ya no podrás subir imágenes a tu web.

Por defecto, los permisos de tus carpetas y archivos deben estar configurados en 755. ¿No estás seguro de cuál es tu configuración? Las instrucciones para averiguarlo varían según el cliente sFTP que estés utilizando. Sin embargo, generalmente puedes hacer clic derecho en cualquier archivo o carpeta y hacer clic en «Propiedades» o «Permisos» para ver la configuración. Para los elementos multimedia, verifica los permisos de tu directorio wp-content y todos los subdirectorios.

Ten en cuenta que, a menos que hayas realizado cambios recientes en tu sitio utilizando sFTP, esta no será la solución correcta para ti. Editar permisos de archivo o archivos sin saber exactamente lo que estás haciendo puede causar problemas importantes en tu sitio. ¡Y esa es una de las mayores ventajas de WordPress.com! Las tareas difíciles de gestión del sitio, como establecer permisos de archivo, se encargan por completo por ti.

4. Estás utilizando nombres de archivo no válidos

Aunque WordPress realiza algunas comprobaciones inteligentes en segundo plano para evitar que los nombres de archivo no válidos sean un problema, es mucho mejor nombrar tus imágenes correctamente antes de tiempo. Por lo general, es mejor utilizar letras y números simples y usar guiones en lugar de espacios. Siguiendo esta guía te asegurarás de que nunca encuentres un nombre de archivo no válido. 

Por ejemplo, en lugar de «Mi Imagen!.jpg», deberías cambiarlo a «mi-imagen.jpg» antes de subirlo. Como ventaja adicional, nombrar tus archivos hace que sean más fácilmente buscables dentro de la biblioteca de medios. Los guiones también son amigables para la optimización de motores de búsqueda (SEO), lo que debería ayudar con los resultados de búsqueda de imágenes.

También intenta mantener los nombres de archivo lo más cortos posible, ya que los nombres de archivo largos pueden causar problemas potenciales.

5. Estás subiendo tipos de archivo no válidos

Probablemente utilices varios tipos de archivo de imagen diferentes. Por ejemplo, puedes usar .jpg para fotos, .png para iconos y .gif para gráficos animados. WordPress admite los tipos de archivo de imagen más comunes en la Biblioteca de Medios. Estos son:

• .jpg
• .jpeg
• .png
• .gif
• .webp

Sin embargo, hay otros formatos de imagen que no se aceptan y que causarán un error al subirlos. Estos incluyen:

• .svg
• .tiff
• .raw
• .bmp

Hay una buena razón para no usar archivos .tiff, .raw y .bmp en tu web: suelen ser muy grandes y pueden ralentizar tu web. Si tienes imágenes en formatos no admitidos que deseas utilizar, debes convertirlas antes de subirlas. Puedes hacer esto con software de edición de imágenes como Photoshop, Affinity Photo o Gimp, o con un convertidor en línea gratuito como CloudConvert.

SVG es una excepción aquí, ya que se utiliza ampliamente en la web y, cuando se utiliza correctamente, es excelente para el rendimiento. Si tienes un plan premium de WordPress.com que admite plugins, puedes instalar uno, como «SVG Support» o «Safe SVG», para agregar integración.

Resuelve tus problemas al subir imágenes con WordPress

Encontrar un error en tu sitio de WordPress siempre es frustrante, especialmente si estás tratando de hacer algo. Pero afortunadamente, los problemas al subir imágenes suelen tener una solución sencilla. Tómate el tiempo para revisar esta lista y realizar los ajustes necesarios en tus archivos.

¿Sigues teniendo problemas? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda personalizada.