Si tienes un negocio local, debes ser accesible a través de la búsqueda local. Después de todo, muchos consumidores acuden a Google cuando quieren encontrar un negocio o servicio local. Así que, ya sea que operes un restaurante, una boutique, un spa, un servicio de cuidado de perros, o cualquier otro negocio que dependa del tráfico local, tu clave para la exposición, el crecimiento y la relevancia continua es aparecer en un resultado de búsqueda local.
Debes hacer del SEO local una prioridad máxima porque casi la mitad (46%) de todas las búsquedas en Google son de intención local.
Los consumidores quieren un acceso fácil para encontrar productos, servicios y recursos locales. Si te estás apoyando exclusivamente en el boca a boca, vallas publicitarias, anuncios de radio, anuncios de televisión o pasar por delante para atraer clientes, te estás perdiendo una gran oportunidad para que nuevos clientes te encuentren.
¡El SEO local no solo mejora tu invisibilidad en línea! También aumenta el tráfico peatonal a tu tienda, genera confianza y reduce tus gastos en publicidad. En esta publicación, explicaremos qué es el SEO local y cómo puedes optimizarlo para cosechar sus múltiples beneficios.
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¿Qué es el SEO Local?
El SEO local es la práctica de optimizar tu sitio web para que tu negocio sea encontrado en búsquedas locales. Si ya estás familiarizado con el SEO orgánico, el SEO local es similar, con el elemento adicional de la ubicación.

¿Por qué es importante el SEO local para los negocios locales?
Porque la búsqueda local representa una gran parte del tráfico de los motores de búsqueda, Google ha invertido mucho esfuerzo en hacer que este tipo de búsqueda sea una experiencia satisfactoria y completa para sus usuarios. Por cierto, los usuarios de Google también son tus clientes actuales y potenciales. Pero aunque puedas estar sirviendo a las mismas personas, tus objetivos son diferentes. El objetivo de Google es asegurarse de que los usuarios puedan acceder a la mejor solución para enfrentar sus necesidades individuales. Tu objetivo es presentar tu negocio, producto o servicio como la mejor solución a su problema.
¿Entonces, cómo lo haces?
Por parte de Google, han creado varias herramientas gratuitas para ayudar a los clientes a conectarse con negocios locales. Además de Google Search, también están Google Business Profile y Google Maps. Estas herramientas trabajan juntas para asegurarse de que tu negocio local sea notado cuando un cliente potencial inicia una búsqueda de intención local en Google.
Pero eso es solo el comienzo. Además de las herramientas de Google, hay otros métodos que puedes usar para optimizar tu presencia en línea y ser encontrado por buscadores locales. Discutiremos esos métodos en una sección posterior de esta publicación.
En última instancia, el objetivo del SEO local es mejorar tu clasificación en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (o SERP, por sus siglas en inglés). De esta manera, cuando un cliente potencial busca “panaderías cerca de mí”, tu panadería aparecerá en las SERPs.
Pero no solo en cualquier lugar de las SERPs.
El objetivo de la optimización del SEO local es aparecer en los 10 mejores resultados (es decir, en la primera página) para una consulta relevante de Google. No quieres clasificarte como número 15 para una consulta de búsqueda porque eso significará que no estás apareciendo en la primera página. ¿Por qué importa esto? Según la investigación, el 75% de los usuarios de Google no hacen clic más allá de la primera página de resultados de búsqueda. Si te encuentran en la página dos o más allá, tu negocio local tiene pocas posibilidades de ser encontrado por la mayoría de los clientes potenciales. No es imposible, pero las probabilidades no están a tu favor.
Por eso debes optimizar tu sitio web para que clasifique lo más alto posible, idealmente dentro de esos 10 mejores resultados en Google.
Pero la SERP de Google es solo parte de la ecuación.
Puede que hayas notado que Google también muestra resultados de búsqueda por encima de las listas orgánicas de la SERP.
Cuando inicias una búsqueda local, la primera sección que ves, ubicada justo debajo de la barra de búsqueda, es el Google Local Pack (Paquete local de Google). Esta sección se muestra para consultas con intención local y contiene los tres principales negocios que Google considera más relevantes para tu consulta.
El Google Local Pack también se conoce como el Google Map Pack o el «Snack Pack». Está conectado a Google Maps y extrae información de tu Google Business Profile para determinar cuándo y dónde mostrar tu negocio.

Ejemplo de un Google Local Pack para “panaderías cerca de mí” (en Los Ángeles)
El objetivo obvio de cualquier negocio local es aparecer en la primera página de los resultados del motor de búsqueda, pero más específicamente, estar listado dentro de estos tres mejores resultados. Esto se debe a que el Snack Pack ofrece más visibilidad para tu negocio que cualquier otro listado en la SERP. Algunos usuarios de Google nunca desplazan más allá del Google Local 3 Pack y, si lo hacen, es para hacer clic en el botón “más lugares” que se encuentra justo debajo de los listados del Snack Pack.
Estrategia para optimizar tu SEO local
¿Cómo optimizas tu presencia en línea y tu sitio web para clasificar dentro de los 10 mejores resultados de búsqueda orgánica en general, y el Google Snack Pack específicamente? Hablemos de eso a continuación.
Crea tu Perfil de Negocio en Google
Google Business Profile es una herramienta gratuita desarrollada por Google para facilitar que los clientes locales encuentren tu negocio. Completa tu Google Business Profile con toda la información de tu negocio, incluyendo tu dirección, horarios de operación y qué servicios ofreces. Incluso puedes crear eventos y cupones para compartir en tu página de Google Business Profile.
Asegúrate de completar tu Google Business Profile por completo, dejando ninguna pregunta sin respuesta. Una vez que hayas creado tu perfil, tu sitio generalmente aparecerá con el perfil en el lado derecho de una página de resultados de búsqueda de Google cuando alguien busque el nombre de tu negocio. Se verá algo así:

Una búsqueda de “wicked goodness” muestra un Perfil de Negocio para una panadería con ese nombre cerca de mi ubicación
Ganar prominencia en los motores de búsqueda
¿Cómo determina Google la clasificación local? Los resultados provienen de “relevancia, distancia y prominencia”, según el artículo de Google sobre SEO local.
“Estos factores se combinan para ayudar a encontrar la mejor coincidencia para tu búsqueda”, afirma la compañía. “Por ejemplo, los algoritmos de Google podrían decidir que un negocio que está más lejos de tu ubicación es más probable que tenga lo que buscas que un negocio que está más cerca, y por lo tanto, clasificarlo más alto en los resultados locales.”
No puedes controlar la relevancia (tu restaurante italiano no se clasificará alto en los resultados de “restaurante chino”) o la distancia (qué tan lejos estás de la persona que busca). Sin embargo, puedes controlar tu prominencia.
“Prominencia”, como lo define Google, “se refiere a cuán conocido es un negocio. Algunos lugares son más prominentes en el mundo offline, y los resultados de búsqueda intentan reflejar esto en la clasificación local.”
Aquí tienes lo que debes hacer para controlar tu prominencia:
1. Sorprende a tus clientes y obtén reseñas brillantes
Tu prioridad principal es crear una experiencia excepcional para el cliente. Sorprende a tus clientes con la calidad de tus productos, servicios y atención al cliente. Cuando los clientes te quieren, hablan de ti y te recomiendan, tanto en línea como fuera de línea. Esto crea nuevos clientes y clientes recurrentes. También mejora tu SEO porque cuando las personas hablan de tu negocio en línea, esto se conoce como “construcción de citas.”
También te dan buenas calificaciones en línea. Los negocios locales mejor valorados se clasifican más alto en las búsquedas que los de menor calificación.
Después de revisar tu Google Business Profile, puedes obtener reseñas para tu negocio. Junto con tu Google Business Profile, tus reseñas en Google están entre los principales factores que Google utiliza para decidir tu clasificación en las SERPs. Así que, las reseñas positivas importan mucho cuando se trata de la optimización del SEO local. Anima a tus clientes satisfechos a dejar una reseña. Envía un correo electrónico a los clientes con un enlace y instrucciones sobre cómo dejar su reseña en tu Google Business Profile.
Además, mantén un ojo en la sección de reseñas de tu Google Business Profile. Es importante responder a cada reseña, ya sea positiva o negativa, con una respuesta profesional. Esto se debe a que los clientes potenciales siempre están observando y usarán esta información para tomar una decisión sobre si quieren hacer negocios contigo o no.
2. Optimiza tu sitio seb para búsquedas locales
La mayoría de las búsquedas locales se originan en dispositivos móviles. Por esta razón, es esencial que tu sitio web sea amigable para móviles. Esta también es una buena práctica de SEO porque es uno de los principales factores de clasificación.
En tu sitio web, crea contenido que esté personalizado para tu audiencia local. Considera escribir artículos que hagan referencia a tu ciudad, estado o área local, incluyendo noticias y eventos especiales. En términos de SEO, crea contenido que tu audiencia objetivo esté buscando, como “Los 10 Mejores Restaurantes en Tu Ciudad” o “15 Cosas que Hacer con Niños en Tu Estado.” Puedes usar esto como una oportunidad para insertar suavemente tu empresa en el resumen.
Al crear contenido local, asegúrate de dirigirte a palabras clave locales incluyendo el nombre de tu ciudad o área metropolitana. Esto puede asegurar que Google muestre tu contenido en los resultados de búsqueda de intención local.
Además de las entradas de blog, también es una buena idea agregar tu ubicación a otras páginas estáticas en tu sitio, como tu página de “Contáctanos” o tu página de “Reseñas/Testimonios”. También puedes incrustar Google Maps en tu página de “Contáctanos”. Sigue estas instrucciones para incrustar Google Maps en tu sitio de WordPress.com.
¿Cuál es la importancia de NAP?
Cuando se trata de SEO local, NAP es uno de los acrónimos más importantes a recordar.
NAP significa Nombre, Dirección y Número de Teléfono. Es una idea simple: Asegúrate de que la información de contacto de tu negocio sea consistente en la web. Desde tu sitio web hasta tu Google Business Profile y otros directorios locales, como Yelp o Páginas Amarillas, ten cuidado de usar el mismo nombre de negocio, dirección y número de teléfono sin desviaciones. Por ejemplo, si dices “Calle” en un lugar, no lo abrevies a “C.” en otro lugar. Si no eres consistente con tu información de contacto, Google puede no reconocer que se trata del mismo negocio, lo que puede llevar a una disminución de la visibilidad y una clasificación más baja en las SERPs.
Pensamientos finales
Optimizar tu sitio para la búsqueda local es uno de los pasos más importantes para hacer crecer tu negocio en línea. Puedes hacerlo en línea, a través de tu sitio web y también a través de tus perfiles en directorios locales, como Google My Business.
Aquí tienes una lista rápida de verificación para tener en cuenta al optimizar tu SEO local:
- Reclama tu Google Business Profile
- Completa tu Google Business Profile
- Asegúrate de que tu sitio web sea amigable para móviles
- Agrega palabras clave locales a tu sitio web
- Estar listado en directorios locales relevantes
- Asegúrate de que estás usando el mismo NAP en todos los sitios
- Anima a tus clientes a dejar reseñas en Google
- Mantén un ojo en las reseñas y responde a todas
Al marcar la lista anterior, el SEO local no tiene por qué ser abrumador. Se trata de crear contenido que le importe a tu audiencia objetivo y construir una experiencia de usuario memorable en tu sitio web para los clientes locales.
Si deseas aprender más sobre cómo construir enlaces de alta calidad a tu sitio para mejorar el SEO, nuestra guía sobre ¿Qué son los backlinks y por qué los necesitas? te ayudará a comenzar.
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