El reenvío de correo electrónico te permite usar tu dominio en tu dirección de correo electrónico. En esta guía se explica cómo configurar esta solución gratuita de correo electrónico.
Con el reenvío de correo electrónico, puedes crear una dirección de correo electrónico virtual en tu dominio que reenvíe los correos electrónicos a tu dirección de correo electrónico real.
Por ejemplo, si tu dominio es tudominiodemoda.com, puedes crear una pseudodirección de correo electrónico como hola@tudominiodemoda.com. Cualquier persona puede enviar un correo electrónico a esa dirección y tú lo recibirás en tu bandeja de entrada personal, p. ej., jane.doe@gmail.com. Cuando respondas a un correo electrónico reenviado, el destinatario lo verá como procedente de jane.doe@gmail.com. No es posible enviar correos electrónicos desde la dirección de correo electrónico virtual de tu dominio.
Los administradores de sitios con los planes Free, Starter y Explorer pueden añadir 25 reenvíos de correo electrónico para cada dominio. Los administradores de sitios con los planes Creator y Entrepreneur pueden añadir 100 reenvíos de correo electrónico para cada dominio.
El reenvío de correo electrónico no estará disponible si te has inscrito a un servicio de correo electrónico totalmente alojado como Correo electrónico profesional o Google Workspace. Elimina cualquier otro servicio de correo electrónico para acceder al reenvío de correo electrónico.
Para enviar y recibir correos electrónicos de forma fiable en tu dominio, opta por Correo electrónico profesional o Google Workspace.
Para configurar un nuevo reenvío de correo electrónico:
- Desde el escritorio de tu sitio, ve a Mejoras → Correos electrónicos (o Alojamiento → Correos electrónicos si usas WP-Admin) para ver las opciones de correo electrónico de tu dominio.
- Si ya te has inscrito a un servicio de correo electrónico como Correo electrónico profesional o Google Workspace, el reenvío de correo electrónico no estará disponible hasta que elimines el otro servicio de correo electrónico.
- Si tienes varios dominios en tu sitio, primero tendrás que hacer clic en el botón «Añadir correo electrónico» situado a la derecha del dominio al que quieres añadir el reenvío de correo electrónico.
- En la parte inferior de la página, haz clic en el enlace «Empezar con el reenvío de correo electrónico».
- Rellena los siguientes campos
:
- Correos electrónicos enviados a: el nombre de tu nueva dirección de correo electrónico (que aparece antes del símbolo @).
- Se reenviará a esta dirección de correo electrónico: el correo electrónico de destino, normalmente tu dirección de correo electrónico personal.
- Después de introducir estos ajustes, haz clic en «Añadir».
- Recibirás un correo electrónico de activación en la dirección de destino especificada. Haz clic en el enlace del correo electrónico para completar la configuración del reenvío de correo electrónico.
Si no has hecho clic en el enlace del correo electrónico de activación, verás un aviso con el texto: «Activación necesaria» en la página Correos electrónicos. Haz clic en el botón «Reenviar correo electrónico de verificación» para volver a enviar el correo de activación a tu bandeja de entrada:
Una vez que hayas configurado el reenvío de correo electrónico, puedes probarlo enviando un mensaje a la dirección de reenvío. Esto debe hacerse desde una cuenta de correo electrónico distinta a la que recibe el reenvío.
Si el reenvío de correo electrónico no funciona, dos motivos comunes son:
Asegúrate de que no tienes ningún proveedor de alojamiento de correo conectado. Si tienes un proveedor de correo y ya no lo usas, tendrás que eliminar los registros DNS de ese servicio de correo electrónico de tu dominio. Para eliminar el proveedor de alojamiento de correo:
- Ve a la página Dominios (Mejoras → Dominios o Alojamiento → Dominios) y elige tu nombre de dominio.
- Elige «Registros DNS» y haz clic en el botón «Gestionar».
- Elimina todos los registros DNS relacionados con tu proveedor de alojamiento de correo electrónico. Esto incluye los registros MX y, probablemente, A y CNAME.
- Consulta más información sobre cómo gestionar tus registros DNS.
Vuelve a comprobar que los servidores DNS de tu dominio personalizado se dirijan a WordPress.com. Para verificarlo:
- Ve a la página Dominios (Mejoras → Dominios o Alojamiento → Dominios) y elige tu nombre de dominio.
- Elige la opción «Servidores DNS».
- Verifica que la opción «Utilizar los servidores DNS de WordPress.com» esté activada.
- Consulta más información sobre cómo cambiar los servidores DNS de tu dominio.
Para eliminar un reenvío de correo electrónico existente:
- Dirígete al escritorio de tu sitio.
- Ve a Mejoras → Correos electrónicos (o Alojamiento → Correos electrónicos si usas WP-Admin).
- Haz clic en los tres puntos situados junto a la dirección de reenvío de correo electrónico y, a continuación, haz clic en la opción «Eliminar reenvío de correo electrónico».
Para editar un reenvío de correo electrónico, elimina uno que ya exista y configura uno nuevo con los ajustes actualizados.
