En la sección de Ajustes del servidor de tu web, accederás a la base de datos de tu web, las credenciales de SFTP y otros ajustes más avanzados. Esta guía contiene una descripción de las opciones disponibles.
Esta función está disponible en sitios con los planes Business y Commerce de WordPress.com, y el plan Pro heredado. Si tienes un plan Business, asegúrate de activarlo. Para los sitios con los planes gratuito, Personal y Premium, mejora tu plan para acceder a esta función.
Para visitar los ajustes del servidor (funciones de alojamiento) de un sitio específico, sigue estos pasos:
- Visita la página Sitios haciendo clic en el icono W situado en la esquina superior izquierda del escritorio.
- Elige tu sitio en la lista.
- Haz clic en la pestaña «Ajustes del servidor» de la página de descripción general del sitio.
Si el acceso al alojamiento aún no está activado, verás la pestaña «Funciones de alojamiento». Haz clic en la pestaña «Funciones de alojamiento» para ver un aviso con el texto «Activar todas las funciones de alojamiento». Haz clic en el botón «Activar ahora» para desbloquear los ajustes del servidor. Esta es una acción única que no tendrás que volver a hacer en tu sitio.
Los siguientes ajustes a nivel de desarrollador se encuentran en la pestaña Ajustes del servidor:
Utiliza las credenciales proporcionadas para acceder a los archivos de tu web y editarlos con un cliente SFTP. Para obtener las credenciales de SFTP de tu sitio, sigue estos pasos:
- Visita la página Sitios haciendo clic en el icono W situado en la esquina superior izquierda del escritorio.
- Elige tu sitio en la lista.
- Haz clic en la pestaña «Ajustes del servidor» de la página de descripción general del sitio.
- En «Credenciales SFTP/SSH», haz clic en el botón «Crear credenciales» para crear y copiar el nombre de usuario y la contraseña de SFTP de tu sitio.
- También verás un botón etiquetado como «Activar acceso SSH para este sitio» para hacer clic y activar SSH y usar WP-CLI.
Consulta las siguientes guías para obtener más información sobre el uso de SFTP, la conexión con SSH y el uso de WP-CLI.
Los desarrolladores pueden usar phpMyAdmin para acceder a la base de datos de una web de WordPress.com y ejecutar una amplia gama de operaciones. Haz clic en el botón «Abrir phpMyAdmin» de la pestaña Ajustes del servidor para acceder a la base de datos de tu sitio.
Obtén más información en nuestra guía sobre la gestión de la base de datos MySQL de tu sitio.
Si a tu sitio web le falta algún plugin o tema por defecto de los que se incluyen con tu plan, puedes recuperarlos desde aquí. Consulta nuestra guía sobre cómo restaurar plugins y temas para obtener más información.
Durante la solución de problemas, es posible que se te recomiende que borres la caché del sitio. Haz clic en el botón «Borrar todas las cachés» de la pestaña Ajustes del servidor para borrar todas las cachés del servidor de tu sitio.
Obtén más información en nuestra guía sobre cómo borrar la caché de un sitio.
WordPress.com ofrece una capa extra de seguridad llamada Modo defensivo para proteger tu sitio de bots de spam y prevenir ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS).
Para activar el modo defensivo:
- Visita la página Sitios haciendo clic en el icono W situado en la esquina superior izquierda del escritorio.
- Elige tu sitio en la lista.
- Haz clic en la pestaña «Ajustes del servidor».
- En la sección Modo defensivo, selecciona la duración en el cuadro desplegable Duración.
- Haz clic en el botón «Activar modo defensivo».
Visita nuestra guía sobre el modo defensivo para saber cómo funciona.
PHP es el lenguaje de programación que impulsa principalmente WordPress. WordPress.com garantiza que tu sitio tenga acceso a las últimas versiones compatibles de PHP. Las versiones que actualmente soportamos se pueden encontrar en los ajustes de tu servidor web o visitando la página de soporte de entorno PHP.
Para cambiar la versión de PHP en tu sitio, sigue estos pasos:
- Visita la página Sitios haciendo clic en el icono W situado en la esquina superior izquierda del escritorio.
- Elige tu sitio en la lista.
- Haz clic en la pestaña «Ajustes del servidor».
- Si no aparece la pestaña «Ajustes del servidor», activa primero tu plan Business y espera unos minutos.
- Asegúrate de que todos los plugins activos y el tema activo de tu sitio estén actualizados.
- En la sección «Ajustes del servidor web», encontrarás el cuadro desplegable «Versión de PHP», con la versión de PHP que ejecuta actualmente tu sitio.
- Puedes seleccionar una de las versiones de PHP disponibles en ese cuadro desplegable.
- El botón «Actualizar versión de PHP» aparecerá cuando cambies la versión de PHP en el cuadro desplegable. Haz clic en el botón para confirmar tu cambio.

Normalmente no es necesario cambiar la versión de PHP de tu sitio. Si se requiere una actualización de la versión de PHP de tu sitio, esto sucederá automáticamente. Sin embargo, es posible que un plugin o tema requiera una versión más reciente de PHP. Por lo tanto, te ofrecemos la opción de cambiar la versión de PHP que utiliza tu sitio.
No es posible volver a PHP 7 ni a ninguna otra versión de PHP que no figure en la página de soporte de entorno de PHP, ya que las versiones de PHP más antiguas ya no reciben actualizaciones de seguridad críticas ni correcciones de errores.
Puede haber errores si un plugin o tema no se actualiza para trabajar con la versión de PHP recomendada. Para confirmar qué plugin o tema es el origen del problema, sigue los pasos de nuestra guía de resolución de problemas con plugins y temas. Si el plugin es esencial para tu sitio, te recomendamos que cambies tu versión de PHP a la versión anterior disponible. Luego, ponte en contacto con el desarrollador del plugin o tema que no funcione para que sepa que necesita actualizar su plugin/tema para la versión actual de PHP, para que puedas actualizar a la versión recomendada lo antes posible.
En los ajustes del servidor web de la web, también puede controlar cómo se gestionan los activos inexistentes en tu web.