Todos los dominios deben tener una informaicón de contacto válida. En esta guía, aprenderás a verificar la información de contacto de tu nombre de dominio para ICANN, actualizar tus datos de contacto y gestionar la configuración de privacidad de contacto del nombre de dominio.
ICANN es la organización que rige las políticas de registro de nombres de dominio. La ICANN requiere que los propietarios del nombre de dominio proporcionen información de contacto válida y actual.
La información de contacto del registrante identifica al propietario del nombre de dominio y se utiliza para resolver disputas de propiedad. Asegúrate de actualizar tu información de contacto si cambia la propiedad del nombre de dominio.
La ICANN requiere la verificación de tu dirección de correo electrónico de contacto cuando:
- Registras un nuevo nombre de dominio con una dirección de correo electrónico que no has verificado previamente.
- Actualizas la información de contacto de tu nombre de dominio a una nueva dirección de correo electrónico.
Recibirás un correo electrónico en la dirección de correo electrónico de contacto de tu nombre de dominio con instrucciones para completar la verificación. Debes completar el proceso de verificación en un plazo de 14 días. De lo contrario, se suspenderá tu nombre de dominio y tu sitio estará desconectado hasta que verifiques tu información de contacto.
Sigue estos pasos para verificar la información de contacto de tu nombre de dominio:
- Dirígete al escritorio de tu sitio.
- Ve a Mejoras → Dominios.
- Elige tu nombre de dominio para acceder a los ajustes de tu nombre de dominio.
- Haz clic en la sección «Información de contacto».
- Consulta la dirección de correo electrónico que proporcionaste con tu nombre de dominio, que puede ser diferente al correo electrónico de tu cuenta de WordPress.com si proporcionaste una dirección de correo electrónico diferente.
- Comprueba la bandeja de entrada de esa dirección de correo electrónico para obtener un mensaje de
domains-help@wordpress.comen el momento en que registraste el nombre de dominio o cambiaste la información de contacto del dominio. - Haz clic en el botón «Verificar ahora» del correo electrónico para verificar la información de contacto de tu dominio.
Después de hacer clic en el botón «Verificar ahora» del correo electrónico, el nombre de dominio puede tardar hasta treinta minutos en aparecer como verificado.
Si previamente verificaste la dirección de correo electrónico con WordPress.com (por ejemplo, para la dirección de correo electrónico de una cuenta), no tendrás que verificarla de nuevo para el cambio de la dirección de correo electrónico de contacto del dominio.
Si tu nombre de dominio se ha suspendido por tener información de contacto no verificada, completa los pasos de verificación anteriores para restaurarlo. Una vez que hayas verificado la información de contacto, tu nombre de dominio volverá a estar en línea en un plazo de 30 minutos.
También es posible que veas el siguiente mensaje de error en tu escritorio:
Debes responder al correo electrónico de la ICANN para verificar la dirección de correo electrónico de tu dominio o este dejará de funcionar. Consulta tu bandeja de entrada y responde al correo electrónico.
Si ya no quieres el nombre de dominio, puedes cancelarlo o dejarlo caducar.
Si no has recibido el correo electrónico de verificación de la ICANN, prueba lo siguiente:
- Confirma que estás comprobando la dirección de correo electrónico que aparece en la información de contacto de tu dominio, no el correo electrónico de tu cuenta de WordPress.com.
- Comprueba si hay errores tipográficos en la dirección de correo electrónico de contacto.
- Busca en tu bandeja de entrada y carpeta de spam el nombre de dominio, la verificación o los correos electrónicos de
domains-help@wordpress.com. - Espera hasta 30 minutos a que llegue el correo electrónico.
- Si la dirección de correo electrónico es incorrecta, actualiza la información de contacto de tu dominio y se enviará un nuevo correo electrónico de verificación.
Sigue estos pasos para actualizar la información de contacto del dominio:
- Dirígete al escritorio de tu sitio.
- Ve a Mejoras → Dominios.
- Haz clic en tu nombre de dominio para abrir la página de gestión de nombres de dominio.
- Haz clic en la sección «Información de contacto».
- Haz clic en el botón «Editar».
- Introduce tus datos actualizados y haz clic en el botón «Guardar información de contacto».
Si estás actualizando tu nombre, organización o dirección de correo electrónico, consulta las siguientes secciones para obtener información importante sobre los requisitos de verificación.
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Sin embargo, no recomendamos utilizar una dirección de correo electrónico asociada al propio nombre de dominio (por ejemplo,
admin@tudominiodemoda.comparatudominiodemoda.com). Si el nombre de dominio deja de funcionar, no recibirás correos electrónicos en esa dirección.
Según establece la política de la ICANN, cualquier cambio en los datos siguientes cuenta como un cambio de propiedad del nombre de dominio:
- Nombre
- Apellidos
- Nombre de la organización
- Dirección de correo electrónico
Estos cambios requieren confirmación por correo electrónico antes de entrar en vigor. El proceso de confirmación depende del momento en el que registraste tu nombre de dominio:
La mayoría de los nombres de dominio: gestionamos la verificación en tu nombre. Cuando guardes tus cambios, verás un aviso autorizándonos como tu agente designado y una casilla de verificación para desactivar el bloqueo de transferencia de 60 días. Recibirás un correo electrónico de confirmación del cambio. Si también recibes un correo electrónico de domains-help@wordpress.com en el que se te pide que verifiques tu nombre de dominio, completa también la verificación.
Nombres de dominio antiguos: Debes confirmar el cambio a través de los correos electrónicos enviados a las direcciones de correo electrónico antiguas y nuevas. Estos correos electrónicos provienen de sales@secureserver.net y contienen un enlace de confirmación. La opción de desactivar el bloqueo de transferencia de 60 días solo aparece en el correo electrónico enviado a la dirección antigua. Si ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico antigua o no recibes los correos electrónicos de confirmación, ponte en contacto con nosotros para recibir ayuda.
Advertencia: Si no completas la verificación en el plazo de 14 días, la ICANN suspenderá tu nombre de dominio. Comprueba si tienes correos electrónicos de verificación en tu bandeja de entrada y en tu carpeta de spam.
Una vez que hayas verificado la información de contacto, el nombre de dominio suspendido volverá a estar en línea en un plazo de 30 minutos.
En virtud de la Política de transferencia entre registrantes de la ICANN, los cambios en tu nombre, apellidos, organización o dirección de correo electrónico se tratan como cambios de propiedad, incluso si no transfieres el nombre de dominio a otra persona.
Si autorizas a tu registrador (ya sea Automattic o Tucows Domains Inc.) como agente designado, podrás actualizar la información de contacto del dominio o transferir tu nombre de dominio de inmediato, sin tener que lidiar con varios correos de confirmación. Este es el proceso por defecto para la mayoría de los nombres de dominio registrados en WordPress.com.
Si tu nombre de dominio cumple los requisitos, verás este aviso al guardar tus datos de contacto:
Esta autorización solo se aplica a la actualización de tu información de contacto; no la usaremos para realizar ninguna otra acción en tu nombre de dominio. Si prefieres no autorizar a un agente designado, puedes transferir tu nombre de dominio a otro registrador.
Los cambios de contacto relacionados con la propiedad también aplican un bloqueo de transferencia de 60 días a tu nombre de dominio. Durante este periodo de tiempo, el nombre de dominio seguirá funcionando de la forma habitual, pero no podrás transferirlo a otro registrador.
Si tienes pensado transferir tu nombre de dominio en los próximos 60 días, puedes evitar el bloqueo marcando la casilla «Desactivar el bloqueo de transferencia de 60 días» antes de guardar los cambios:
Para los dominios más antiguos, la opción de darse de baja aparece en el correo electrónico de confirmación que se te ha enviado a tu antigua dirección de correo electrónico.
El registro de un nombre de dominio privado está activado por defecto en WordPress.com, manteniendo tu información de contacto oculta de las consultas públicas de WHOIS sin ningún coste adicional.
Más información sobre la protección de privacidad de tu dominio.
