Cómo gestionar el Feedback de diseño

Recibir feedback de diseño por parte de clientes suele ser uno de los momentos más delicados de un proyecto web. Comentarios poco claros, cambios basados en gustos personales o revisiones infinitas pueden bloquear decisiones clave y alargar los tiempos.

En esta sesión aprenderás a:

• Estructurar una presentación de diseño que alinee expectativas
• Usar datos de los usuarios, objetivos de negocio y criterios UX para guiar el feedback del cliente
• Aplicar técnicas para reconducir opiniones subjetivas hacia decisiones de diseño
• Gestionar feedback ambiguo sin entrar en iteraciones infinitas
• Decidir cuándo aceptar cambios y cuándo argumentar tu postura

Ideal para diseñadores y agencias que trabajan con clientes y que saben que para que los proyectos avancen, tan importante es hacer un buen diseño como gestionar adecuadamente el feedback del cliente.