ドメイン使用料の支払いカードを変更したい

  • Unknown's avatar
    jiyutaisou · Member ·

    お世話になります。
    おそらくドメイン使用料だと思うのですが、クレジットカードの支払い履歴に以下のような明細があります。課金情報を確認するため、アカウントにログインしてみましたが、管理画面で見る限り、支払い履歴がなく、クレカ情報も登録されていませんでした。

    [redacted]

    これまで支払いに使っていたクレジットカード会社がサービスを終了したため、クレジットカード情報を変更したいのですが、その場合、現在「支払い方法の登録がない」と表示されているページから「支払い方法を追加する」で別のカード情報を登録すれば良いでしょうか？

    どうぞよろしくお願いします。

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    The blog I need help with is: (visible only to logged in users)

  • supernovia · Staff ·

    Hi there @jiyutaisou, I used Google Translate to understand you’ve got an upgrade that was recently charged, but it’s not showing up under this account.

    It seems you have more than one account with us. Can you log out, then log in again using the email address that received purchase notifications and what not? When you’re in the right account, you’ll see the recent purchases and can update your card info.

    Here’s how you can recover access if needed:
    https://en.support.wordpress.com/account-recovery/

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