解約の返金について

  • Unknown's avatar
    xrtfush · Member ·

    解約を済ませていますが、クレジット契約の返金についてのメールが届かないので、まだ手続きが済んでいません。
    ご連絡をとりたいのですが、よろしくお願いいたします。

  • staff-zinnia · Staff ·

    Hello –

    I can only write in English. Is that alright?

    The account that you’ve used to write to us here has never made any purchases on WordPress.com. Please let us know which site you bought that upgrade for so we can take a closer look.

    Refunds can take ten days to reach you. If there’s a delay you should inquire with your bank directly.

  • Unknown's avatar
    xrtfush · Member ·

    ご返信をありがとうございます。

    アップグレードを購入した時に、サイトを開設していました。こちらは

    　　tcd654ayk

    のサイト名で登録していました。
    調べて頂けますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

  • staff-doublebassd · Staff ·

    Hi there,

    I am not finding tcd654ayk as a username or site. if it is a site, can you provide the full URL?

    Thanks,

  • staff-doublebassd · Staff ·

    Hi there,

    I am not finding tcd654ayk as a username or site. if it is a site, can you provide the full URL?

    Thanks,

  • Unknown's avatar
    xrtfush · Member ·

    返信を頂きましてとても助かります。
    アドバイスをありがとうございます。

    サイトの完全なURLは、

    (email visible only to moderators and staff)
    または
    (email visible only to moderators and staff)

    です。
    確認できると良いです。
    お願いいたします。

  • Unknown's avatar
    xrtfush · Member ·

    返信を頂きましてとても助かります。
    アドバイスをありがとうございます。

    サイトの完全なURLは、

    (email visible only to moderators and staff)
    または
    (email visible only to moderators and staff)

    です。
    確認できると良いです。
    お願いいたします。

  • deancroyal · Staff ·

    Hello,

    (email visible only to moderators and staff) and (email visible only to moderators and staff) are both email addresses.

    Do you have a website URL you can share with us? Or do you have a refund transaction number from the refund receipt?

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