退款金額未收到

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  assamyuri · Member · Aug 8, 2018 at 1:01 pm

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  請問我的金額哪時會退給我，我已取消訂閱，怎麼現在都還沒收到款項？

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  staff-zara · Staff · Aug 8, 2018 at 1:14 pm

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  你好，退款通常会在5-10个工作日出现在你的账单里。如果之前是以信用卡付账的话，退款可能需要1-2个信用卡周期(billing cycle)才会显示在账单上。至于国外（美国以外）的退款，可能需要更长的时间。

  Refund a Purchase

  或许你可以向你的银行查询退款的详情。