결제 했는데 어째서 홈페이지가 사라졌나요 ?

  • Unknown's avatar
    kindofwolf · Member ·

    결제내역도 사라지고 분명 1년치 결제해서 홈페이지 parabong.com으로 계속 만들고 있었는데 1주일 정도 안 들어가다가 오늘 들어와보니 비니지스 구매 했었는데 무료로 바뀌어 있고 결제 내역도 사라져 있네요 카드는 아직 취소가 안 된건지 취소 관련 문자도 안 날아오고 결제는 되어 있는 상태네요 어째서 멋대로 결제 한 것이 사라 진 것인지 그렇다면 왜 비용 환불은 안 된건지 이해가 안 되네요 또 다시 활성화 시키면 예전에 만들어 놓은 게 사라지는지요 빠른 답변 부탁드립니다

  • staff-mckluskey · Staff ·

    Hi there!

    The site parabong.com is not hosted on WordPress.com but on Bluehost so you’ll only see your payments directly there.
    Here, on WordPress.com, you only have the free site parabong.wordpress.com. Could it be that you have purchased a paid plan under a different account?

    If you’re not sure what site the charge is for, please search for it at https://wpchrg.wordpress.com/.
    You’ll be able to use the Contact Us link on that page to contact our billing support team directly for further help with this – to track down the transaction we’ll need to get some additional information from you which we cannot discuss here in the public forums.

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