Abbruch Upload Mediendateien

  • Unknown's avatar
    edebalu · Member ·

    Seit einigen Wochen habe ich Probleme beim Upload von Mediendateien. Ich habe eine Glasfaser Deutschland Verbindung mit 400 Mbits. und mein Hosting läuft über Strato. Wenn ich über das WP Dashboard die Funktion Medien hinzufügen auswähle und eine Datei angegeben habe startet der Download zu erst ganz regulär. Über meine Netzwerküberwachung sehe ich, das der Upload mit ca. 22 Mbits auch läuft. Aber innerhalb der nächsten ca. 40 sec. verlangsamt sich die Transferrate immer weiter bis sie auf 0 stehen bleibt. In diesem Moment zeigt mir die Fortschrittsanzeige aber nur einen erfolgten Download von 80% bis 97% an. Es erscheint danach der Fehler: “Unerwartete Antwort des Servers. Die Datei wurde möglicherweise erfolgreich hochgeladen. Schau in der Mediathek nach oder lade die Seite neu.” oder wenn es ganz schlimm Kommt: “Deine Website hat ein technisches Problem” und dann komme ich nur über die Wiederherstellung Funktion in der empfangenen E-Mail wieder ins Dashboard. Wer kann mir helfen. Bin kein Techno Freak nur simpler Strato Anwender mit guten PC Kenntnissen.

  • staff-totoro · Staff ·

    At the moment, we can only offer assistance in English, but I have used Google Translate to understand your request, and will do my best to respond.

    Your message:

    I’ve been having trouble uploading media files for a few weeks. I have a fiber optic Germany connection with 400 Mbits. and my hosting runs via Strato. If I select the Add Media function via the WP Dashboard and have specified a file, the download starts normally at first. I can see from my network monitoring that the upload is also running at around 22 Mbits. But within the next approx. 40 seconds the transfer rate slows down further and further until it stops at 0. At this moment, the progress bar only shows me that the download is 80% to 97% complete. The error then appears: “Unexpected response from the server. The file may have been successfully uploaded. Check the media library or refresh the page.” or if it gets really bad: “Your website has a technical problem” and then I can only get back to the dashboard via the restore function in the email I received. Who can help me. I’m not a techno freak, just a simple Strato user with good PC knowledge

    I do not see any sites under your WordPress.com account when I check on our end. You can confirm by visiting this page: https://wordpress.com/sites.

    Is it possible you created your site under a different login instead? What is the URL of the site you are needing help with?

    Happy to check in our system so we can take a closer look.

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