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  brainshistory · Member · Apr 13, 2016 at 8:51 am

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  Je m’adresse à la personne qui parle Français. J’avais un plan de 299 E que j’avais contracte en décembre 2015 ou Janvier 2016, je ne me souviens pas????. J’avais demande l’annulation à cause des deux problèmes : d’abord je ne pouvais pas créer un Forum sur le site, le deuxième je n’arrive pas à transférer le nom de domaine que j’avais acheté chez AMEN.FR sur votre site….
  L’argent ne m’a jamais été remboursé comme vous pouvez le vérifier!!!.. contrairement à ce qui m’a été dit… je me demande simplement s’il est possible… de réactiver le jolie plan que j’avais acheté.
  Merci de votre réponse
  Cordialement
  Mme Quintano

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  staff-doublebassd · Staff · Apr 13, 2016 at 3:12 pm

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  Hi there,

  I checked under your account and our records show that a refund was processed on our end on 12/8 at 12:07:56. You usually see the refund reflected on your statement between 7-10 business days after the refund date. I would check your statement around that time frame and make sure that you did not receive a refund from us.

  If you still don’t see the refund, let me know, and I will report this internally.

  Let me know if you have any questions. Thanks!