Aucune possibilité d’acces à mon compte

  • Unknown's avatar
    etbluesguitarsbd804238f5 · Member ·

    Bonjour,

    J’ai dû utiliser l’ordinateur de Philippe Fournier pour renouveler mon abonnement qui arrivait à échéance car le mien était en panne.
    J’ai récupéré mon ordinateur et je ne peux plus accéder à mes sites. Mon compte est maintenant au nom de Philippe Fournier.
    Je vous serais reconnaissante de résoudre ce problème le plus rapidement possible car je ne peux pas mettre mes sites à jour, ce qui est vital pour mon activité.
    Cordialement,
    Nadine Tamagna

  • Unknown's avatar
    writer0001 · Member ·

    Hi there,

    Don’t forget there are support documents for French: https://wordpress.com/fr/support/
    And also support forums: https://wordpress.com/fr/forums/

    I used Google Translate to translate your question:

    I had to […] renew my expiring subscription [using someone else’s computer].
    I have recovered my computer and can no longer access my sites. My account is now in the name of Philippe Fournier.
    I would be grateful if you could resolve this issue as soon as possible as I cannot update my sites which is vital to my business.

    Please share the URLs of your sites so we can point you in the right direction of getting support.

    Thanks.

  • The topic ‘Aucune possibilité d’acces à mon compte’ is closed to new replies.