Betaling met creditcard lukt niet

  • Unknown's avatar
    vanamerongenro · Member ·

    Graag even contact per mail of telefoon om probleem op te lossen.
    Ik wil mijn ‘free’ abonnement upgraden naar een ‘personal’ abonnement. Op het moment dat ik mijn creditcard gegevens (juist) heb ingevoerd en op ‘betalen’ druk. Dan krijg ik een foutmelding. Een paypal-account heb ik niet en ben ik ook niet van plan te deze te gebruiken. Graag contact hoe ik mijn account dan kan upgraden.

    Met vriendelijke groet,
    Gert-Jan van Amerongen

    The blog I need help with is: (visible only to logged in users)

  • supernovia · Staff ·

    Hi @vanamerongenro, can you paste the error you get? That will help us troubleshoot.

  • Unknown's avatar
    vanamerongenro · Member ·

    Hi supernovia, I’d like to paste the error, but it contains all the information about my creditcard… First it says “Betaling verzenden” but after 10 seconds it shows “! This transaction cannot be processed.”

  • supernovia · Staff ·

    Does it say anything else after that?

    Are you able to try a different card, or contact the card company to see if they’re blocking the charge for any reason? Like they may want us to change currency type, etc. Let us know what you find.

  • The topic ‘Betaling met creditcard lukt niet’ is closed to new replies.