Certificado SSL no generado luego de casi 48 horas de haber redireccionado
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Hola! Su asistente me dijo, que les escriba, luego les escribí y me dijeron que escriba por aquí porque tengo un plan free pero con redireccionamiento (con pago anual) por lo que es la primera vez que tengo este problema luego de varios años con ustedes, porque siempre se redirecciona en 1 o 2 horas, pero ya pasaron más de 40 horas y sigue sin generarse el certificado SSL de mi web.
Respuesta de su asistente:
Entiendo que has configurado tu dominio personalizado andygarcia.pe como principal hace más de 30 horas y aunque el dominio está activo y resuelve correctamente, el certificado SSL no se ha generado automáticamente para tu sitio MBA Andy Garcia Peña.
Tienes razón en que esto requiere atención manual. Los certificados SSL normalmente se generan automáticamente dentro de las primeras horas después de conectar un dominio, pero ocasionalmente pueden presentarse problemas técnicos que impiden la generación automática.
Dado que ya han pasado más de 30 horas y el certificado SSL sigue pendiente (como se muestra en el estado “pending” en el contexto de tu cuenta), esto definitivamente necesita intervención de nuestro equipo técnico para forzar la generación del certificado.
Como tienes un servicio de redirección de sitio activo, nuestros especialistas pueden acceder a las herramientas administrativas necesarias para resolver este problema específico y generar manualmente el certificado SSL para andygarcia.pe.
Espero que esto ayude. Si malentendí tu consulta o tienes alguna pregunta adicional, por favor responde a este correo y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo.
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Quedo atento a su gentil respuesta.
Andy Garcia
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Hola!
Ya van alrededor de 72 horas y sigue sin estar el certificado SSL activo.
Por favor podrían brindarme la solución
Saludos,
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Hola
Aquí figura que al ingresar al dominio figura como no seguro en un navegador de incógnito, pero si entro en una pestaña normal no me permite visualizar mi web por no tener certificado SSL
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Todos los años pago $13 para el redireccionamiento de andygarcia.wordpress.com a andygarcia.pe con el SSL incluido. Pero esta vez no me permite y ya pasaron alrededor de 72 horas.
Si es que pago el plan anual de usuario personal ¿esos $13 los pueden usar para descontarme si contrato ese plan? Porque no entiendo si ya tengo varios años haciendo esto ¿han cambiado las condiciones?
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Hi there!
I see that you were in contact with us via live chat to resolve this issue.
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