Compte bloqué

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  amelieaubret25 · Member · Apr 20, 2020 at 6:44 pm

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  Good morning, sir.

  The email associated with my account was hacked a few months ago. I can’t access this email anymore. The problem comes from the fact that I cleaned my computer which deleted the pre-recorded passwords (mdp). As a result, I don’t have my mdp anymore and can’t retrieve it because the associated email address is better.

  I want to use this wordpress, I don’t know what to do, especially since I have no id, no activation url, and no two-factor authentication.

  here’s my email: (email visible only to moderators and staff)

  I hope everything can return to normal, cordially.

  Bonjour.

  Le mail associé à mon compte a été piraté il y a quelque mois je ne peut plus accéder à cet email . Le problème vient du fait que j’ai nettoyé mon ordinateur ce qui a supprimé les mots de passe (mdp) pré-enregistré. Du coup, je n’ai plus mon mdp et ne peut pas le récupéré car l’adresse mail associée est plus bonne.

  Je tient à ce wordpress, je ne sais pas quoi faire d’autant plus que je n’ai pas d’id, pas d’url d’activation, et pas d’authentification à double facteur.

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  fstat · Staff · Apr 21, 2020 at 9:24 am

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  Hi there,

  I can’t seem to find a WordPress.com associated with that email address. Can you please let me know the address of the sites that’s under that account so I can have a look?