Domain-Transfer zu STRATO blockiert – bitte Freigabe prüfen

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    ischuermann89 · Member ·

    Hallo,

    ich habe meine Domain von WordPress.com zu STRATO übertragen.

    STRATO teilt mir mit, dass der Transfer aktuell blockiert sei und die Domain nicht freigegeben wird.

    Von Ihrer Seite wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Transfer bereits erfolgt sei.

    Es scheint hier ein Widerspruch vorzuliegen.

    Könnten Sie bitte prüfen:

    1. Ob die Domain vollständig freigegeben wurde (Domain-Lock deaktiviert)?
    2. Ob es eine aktive Transfer-Sperre gibt?
    3. Ob ggf. noch ein Auth-Code oder eine Bestätigung aussteht?
    4. Ob die Domain noch in Ihrem System als „locked“ geführt wird?

    STRATO wartet auf die Freigabe zur Übernahme.

    Da mein Tarif inzwischen gekündigt ist, habe ich keinen direkten Support-Zugang mehr und bin daher auf das Forum angewiesen.

    Ich bitte um eine zeitnahe Klärung, da meine geschäftliche Website aktuell nicht erreichbar ist.

    Vielen Dank im Voraus.

    Freundliche Grüße

    Isabel Hanke

    The blog I need help with is: (visible only to logged in users)

  • elcristofue · Staff ·

    Hi @ischuermann89! Thanks for letting us know about this.

    Could you please share the exact domain name that was transferred so we can take a closer look?

    Also, since we are on a public forum and for privacy and security reasons, we recommend contacting us directly at help@wordpress.com so we can assist you privately from there.

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