Login funktioniert nicht mehr – kein Zugang zu E-Mails

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  leoniebz · Member · Jun 7, 2020 at 4:10 pm

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  Hallo liebe Leute,

  5 Jahren (!) habe ich eine Webseite für meine Tante erstellt. Ich glaube, dass ich eine alte E-Mailadresse verwendet habe, zu dieser habe ich keinen Zugang mehr.
  Wie komme ich denn nun an die Webseite? Wir möchten ein update durchführen.
  Habe schon einen neuen Account erstellt aber ich kann ja die Domain nicht ein zweites Mal verwenden.

  Danke für eure Hilfe und viele Grüße,
  Leonie

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  deancroyal · Staff · Jun 9, 2020 at 8:32 pm

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  Hello – we are able to respond in English. It sounds like you built a website 5 years ago and would like to update it but can no longer log into it.

  Do you remember the URL of the website? If so, could you share that with us?

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  leoniebz · Member · Jun 12, 2020 at 4:45 pm

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  Hello, thank for responding.

  The URL is https://barbarabruecknerwalter.wordpress.com/ and I am no longer able to login, that’s right. I think I registered with an email address which no longer exists.

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  supernovia · Staff · Jun 12, 2020 at 8:13 pm

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  Hi,

  I think I registered with an email address which no longer exists.

  Oh dear, sorry to hear it. Do you remember the username and password? Can you log in and update the email address to something else?

  If you can’t, and if you can’t regain access to the email, here are some account recovery options:
  https://wordpress.com/support/account-recovery/#account-recovery-form

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  leoniebz · Member · Jul 7, 2020 at 3:25 pm

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  I have two user names (very old ones) and it seems that none of them works :( Thank you for the link I will try to recovery.
  And thanks for your help!